Assistant(e) commercial et SAV H/F

il y a 1 jour

Aubervilliers, Île-de-France ZIFEL SAS Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) commercial(e) , vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un support de qualité et une gestion efficace des demandes et réclamations. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en apportant des solutions rapides et professionnelles. Si vous maîtrisez les outils bureautiques, avez un excellent relationnel et une forte capacité d'organisation, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

  • Réceptionner et traiter les demandes, réclamations et questions des clients par téléphone, email ou via notre plateforme en ligne
  • Assurer un suivi précis des dossiers clients en utilisant les outils informatiques tels que Microsoft Office, Google Workspace et autres logiciels internes
  • Rédiger des rapports, comptes rendus et courriers administratifs avec précision en utilisant Microsoft PowerPoint et autres outils de présentation
  • Gérer la documentation administrative liée au service après-vente, y compris le classement et l'archivage des dossiers (filing)
  • Coordonner avec les équipes techniques ou logistiques pour assurer la résolution rapide des problèmes rencontrés par les client(e)s
  • Maintenir une communication claire et professionnelle en respectant les règles de l'étiquette téléphonique et du support client
  • Participer à l'amélioration continue du service en proposant des idées pour optimiser les processus internes

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation irréprochable et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, PowerPoint), Google Workspace, ainsi que les compétences en informatique générale. Une expérience administrative ou clericale est souhaitée, tout comme une bonne maîtrise de l'anglais. Vous faites preuve d'une excellente étiquette téléphonique et savez gérer efficacement votre temps. La connaissance de l'administration locale est un atout supplémentaire. Votre aisance relationnelle vous permet d'établir rapidement une relation de confiance avec nos client(e)s. Nous attendons des candidat(e)s sélectionné(e)s qu'ils/elles soient motivé(e)s à offrir un service exemplaire tout en respectant nos standards de qualité. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront valorisées, n'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistante ADV Commerciale H/F

    il y a 3 jours

    Aubervilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    DescriptionLe Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche uneAssistante ADV Commerciale H/F:En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Vos principales responsabilités seront...

  • Assistante ADV Commerciale H/F

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Description Le Groupe PIMENT recherche pour son client, fabricant de produits automobiles recherche une Assistante ADV Commerciale H/F:En tant qu'Assistante ADV Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Vos principales responsabilités...

  • Technicien SAV – Matériel et produits pour la céramique de loisirs

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France CERADEL Temps plein

    À propos de nousHARRY DEVELOPPEMENT, leader européen de la distribution de produits et d'équipements pour la céramique d'art et de loisirs, recrute pour sa filiale française CERADEL un(e) Technicien SAV.CERADEL, entreprise à taille humaine et en très forte croissance, est spécialisée dans la distribution de produits et de matériels pour la...

  • Assistant d'Exploitation

    il y a 3 jours

    Aubervilliers, Île-de-France ICADE Temps plein

    Intitulé du posteAssistant d'Exploitation - Alternance H/FContratContrat d apprentissageStatutEmployéTemps de travailTemps partielMission principaleImaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c'est toujours la...

  • Responsable commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Atalian Temps plein

    Responsable commercial F/HAtalian Maintenance et EnergyAubervilliers - 93CDIRésumé de l'offre € / moisIngénieur/Cadre/Bac +5Commercial - Technico-CommercialDirection/Resp. Co. et Centre de ProfitBTPServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansExp. + 7 ansLes missions du posteNous recherchons, un(e) Responsable commercial(e) F/H en CDI localisé(e)...

  • Assistant-e en gestion administrative H/F

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR8171-MOBINT-P54006   Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

  • Hôte d'accueil polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France ZEN ET BIEN Temps plein

    À propos du posteNous sommes Zen et Bien, une société spécialisée dans le domaine de l'hôtessariat, de l'hospitality et de la conciergerie. Notre mission est d'offrir un service haut de gamme, alliant professionnalisme, accueil chaleureux et expérience client sur mesure. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e)...

  • Stomatologue - Aubervilliers 93 H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Stomatologue H/F - Aubervilliers 93Nous recherchons un stomatologue H/F en CDI, pour intégrer une structure dentaire spécialisée en omnipratique et implantée à Aubervilliers.Au sein d'une équipe complètement dédiée au domaine dentaire, vous intégrerez un établissement spécialisé en omnipratique, désireux d'élargir son offre de soins. Un...

  • Commercial terrain H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Ms fenêtre Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une Commercial(e) Terrain pour couvrir la région (ile de France ). En tant que professionnel(le) de la vente sur le terrain, vous serez en contact direct avec nos clients et prospects, afin de développer notre portefeuille et renforcer notre présence sur le marché. Vous aurez l'opportunité de représenter une...

  • Développeur commercial B2B

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Howdens Temps plein

    Viens faire briller Howdens à Aubervilliers(93) Tu veux un poste où tu bouges, tu rencontres des artisans et des pros du bâtiment, et tu développes du concret ? Bienvenue chez Howdens On recrute un Développeur Commercial (F/H) en CDI pour renforcer notre équipe.Ton rôle : faire connaître notre concept aux artisans, développer la base clients BtoB et...