Commercial(e) – Prospection et Développement

Merci de lire attentivement l'intégralité de la description avant de postuler.

Toute candidature incomplète ou ne répondant pas aux critères précisés ne pourra malheureusement pas être prise en compte.

À propos

Celestin Nettoyage est une entreprise familiale spécialisée dans le nettoyage professionnel depuis 1986. Située à Villeurbanne, nous intervenons sur toute la région Rhône-Alpes.

1. Profil recherché :

• Expérience confirmée en prospection commerciale BtoB, idéalement dans les services aux entreprises (propreté, maintenance, facility management…).
• Forte capacité à convaincre et sens du résultat.
• Autonomie, persévérance et organisation.
• Permis de conduire obligatoire.

2. Qualifications et expériences requises

Formation :

• Niveau Bac +2 minimum dans le domaine commercial, technique de vente, gestion, marketing, ou équivalent (ex. : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, DUT Techniques de Commercialisation, Licence Professionnelle Commerce ou Gestion des Services).
• Une formation complémentaire en management commercial ou relation client serait un atout.

Expérience :

• Expérience confirmée (3 à 5 ans) en prospection et développement commercial BtoB, idéalement dans le secteur des services aux entreprises, du nettoyage, du facility management ou de la maintenance multiservices.
• Solide expérience dans la conquête de nouveaux clients et la négociation de contrats à forte valeur ajoutée.
• Habitude de travailler sur des objectifs ambitieux avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance (CA, marge, taux de conversion, etc.).

Compétences techniques :

• Maîtrise des techniques de prospection, de négociation commerciale et de closing.
• Bonne connaissance des cycles de vente longs et des processus décisionnels complexes.
• Maîtrise des outils CRM, de la suite Office et des outils de reporting commercial.
• Permis de conduire obligatoire (déplacements fréquents sur le terrain).

3. Raisons d'être du poste :

Contribuer à la croissance et à la notoriété de Parse en développant un portefeuille clients composé de copropriétés de bureaux, de sites professionnels et institutionnels.

Le/la commercial(e) est chargé(e) de prospecter de nouveaux marchés, d'identifier les opportunités, de proposer des offres adaptées et de transformer ces opportunités en contrats pérennes, dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.

4. Missions et Responsabilités :

Activités principales

• Prospecter activement de nouveaux clients (sites tertiaires, sites professionnels et institutionnels).
• Identifier et qualifier les besoins des prospects pour proposer des solutions adaptées.
• Élaborer les propositions commerciales et en assurer le suivi jusqu'à la signature.
• Constituer et développer un portefeuille client pérenne.
• Participer à la stratégie commerciale et au reporting d'activité auprès de la direction.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer la bonne exécution des contrats conclus..
• Respecter la politique tarifaire et les seuils de rentabilité fixés.
• Négocier des contrats équilibrés, alliant compétitivité et pérennité.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de conversion) et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Contribuer activement à la croissance durable de l'entreprise en garantissant la rentabilité des opérations commerciales.

5. Qualités requises :

Savoir-faire (compétences techniques et opérationnelles)

• Maîtriser les techniques de vente BtoB et de négociation commerciale.
• Savoir identifier et qualifier les besoins des clients et prospects.
• Élaborer et rédiger des propositions commerciales claires et adaptées.
• Assurer le suivi des devis, contrats et renouvellements de prestations.
• Utiliser efficacement les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) et les logiciels CRM pour le suivi du portefeuille client.
• Gérer la relation client de bout en bout : prospection douce, suivi, fidélisation et relances.
• Analyser les indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, marge, etc.) et proposer des actions correctives.
• Travailler en synergie avec les équipes opérationnelles (encadrement, exploitation, facturation).

Savoir-être (comportement professionnel)

• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Empathie et écoute active pour comprendre les attentes et les contraintes des clients.
• Rigueur, fiabilité et sens des priorités dans la gestion quotidienne du portefeuille.
• Autonomie dans l'organisation du travail et la prise d'initiatives.
• Excellente communication orale et écrite, adaptée à différents interlocuteurs.
• Esprit d'équipe, coopération et transparence dans les échanges avec les collègues et la hiérarchie.
• Capacité à gérer la pression et à s'adapter à des situations imprévues.
• Professionnalisme et présentation soignée, reflet de l'image de marque de l'entreprise.

6. Rémunération :

• Salaire fixe brut : 3000 € / mois
• Commissions mensuelles : 10 % du CA mensuel généré (versées le mois du démarrage du contrat)
• Objectif semestriel atteint = Surprime de 2% sur les contrats
• 5% de commission sur chaque TE vendu.
• Objectif de CA mensuel : 6 000 €
• Bonus annuel : équivalent à un mois de salaire si l'objectif annuel est atteint

Poste : Commercial(e) – Prospection et Développement (P)

Poste à pourvoir immédiatement

CDI – Temps plein 35h/semaine

Supérieur hiérarchique :

Direction commerciale

Lieu de travail : Lyon et sa périphérie proche

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois