Assistant d'Accueil et de Secrétariat H/F

il y a 5 jours

Amiens, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein


Informations générales

Organisme de rattachement

CROUS Amiens-Picardie  

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Localisation

Amiens cedex 1

Intitulé long de l'offre

Assistant d'Accueil et de Secrétariat H/F - Crous d'Amiens


Date limite de candidature

22/02/2026


Employeur

Crous d'Amiens


Versant

Fonction Publique de l'Etat


Catégorie

Catégorie C (employé)


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels


Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


Statut du poste

Vacant


Intitulé du poste

Assistant d'Accueil et de Secrétariat H/F


Descriptif de l'employeur

Le Crous d'Amiens est un établissement public administratif qui gère étudiants boursiers sur critères sociaux étudiants au total).

Le Crous est doté d'un budget de fonctionnement d'environ 22 M€ auxquels s'ajoutent les investissements annuels (4,7 M€).

Il sert repas par an par l'intermédiaire d'un réseau de 8 restaurants universitaires et 12 cafétérias. Il propose 3367 lits au sein de 27 cités et résidences universitaires sur 6 villes universitaires.

Le Crous d'Amiens- Picardie exerce ses missions d'amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d'un partenariat étroit avec les établissements d'enseignement supérieur et les collectivités territoriales.

La masse salariale s'élève à 10M€


Description du poste

Accueil téléphonique et physique

Gestion des dossiers administratifs

Gestion des plannings d'occupation des résidences

Suivi des logements indisponibles (suivi des remises en état et travaux …)

Optimisation des taux d'occupation

Suivi des plannings annuels des agents de l'Unité de Gestion  

Suivi des procédures liées au service Logement (Admissions, Renouvellements, Réservations, Conventions, Échéances et Délais)


Descriptif du profil recherché

Qualités requises :

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques : messagerie électronique, Excel et Word

Excellente maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit

Maîtrise des logiciels de gestion et de communication

Bonne connaissance du milieu étudiant, des procédures administratives et des échéances associées

Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur

Bonne connaissance des missions et des services du CROUS

Connaissance de l'organisation interne de l'unité de gestion et de son environnement institutionnel


Compétences opérationnelles

Maîtrise des logiciels métiers Accueil et Héberg

Maîtrise des procédures comptables

Maîtrise des procédures de contentieux

Capacité à travailler en autonomie et à organiser efficacement son activité

Capacité à gérer des situations délicates et conflictuelles avec professionnalisme


Compétences comportementales

Capacité à travailler en équipe : aptitude à communiquer, écouter, expliquer et faire appliquer les procédures

Sens du relationnel, de l'organisation, de l'écoute et du service public

Capacité à rendre compte des événements ou situations particulières

Aptitude à entretenir des relations professionnelles de qualité avec les prestataires et partenaires

Loyauté dans l'exécution des missions confiées

Ponctualité, sérieux et rigueur professionnelle

Respect du devoir de réserve et de la confidentialité

Esprit d'initiative et force de proposition

Capacité d'adaptation face aux évolutions de l'organisation et des missions


Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitæ doivent être envoyées à l'adresse:

-


Télétravail possible

Non


Management

Non


Localisation du poste

Europe, France, Hauts de France, Somme (80)


Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Amiens

Critères candidat
Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire


Date de vacance de l'emploi

02/02/2026


Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

-

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