BU Head Retail H/F

Job Description
Vos responsabilités :

• Définir & piloter la stratégie commerciale
• Identifier les cibles commerciales pertinentes pour la force de vente et définir les axes commerciaux prioritaires de l'entreprise ;
• Diriger la définition de la politique d'investissement de l'année, par le biais de flux de travail dédiés et distincts pour les remises commerciales, la communication institutionnelle, les projets et services à valeur ajoutée et la négociation client ;
• Proposer des solutions innovantes dans le but d'améliorer l'offre, les ventes et la marge ;
• Développer et piloter les orientations commerciales et stratégiques par produit, par région ;
• Suivre les indicateurs de performance et les prévisions commerciales ;
• Définir & piloter la stratégie Marketing
• Analyser les évolutions potentielles du marché et identifier les axes de développement ;
• Superviser la stratégie marketing pour l'ensemble de la gamme de produits existants et à venir ;
• Concevoir la stratégie de relation client en identifiant les cibles commerciales pertinentes ;
• Définir les moyens adéquats pour développer l'offre de l'entreprise : outils d'aide à la vente (ADVs) ;
• Piloter la stratégie marketing opérationnel : marketing produit (lancement produits, matériel promotionnel, etc), trade marketing (merchandising, évènements, etc) et projets tactiques ;
• Définir un plan de communication (média, déploiement image & notoriété, fidélisation client).
• Gérer & développer l'équipe Retail
• Assurer le recrutement, la formation et le suivi de tout l'équipe Retail, avec le support des managers et des membres de l'équipe RH ;
• Motiver et inspirer l'équipe à se surpasser et à être plus que la somme des parties - créer une équipe très performante, avec des niveaux élevés de réussite commerciale et personnelle ;
• Développer les collaborateurs, avec des principes et outils de coaching (et le soutien de l'équipe RH) afin d'atteindre leurs objectifs tant quantitatifs que qualitatifs ;
• Assurer l'évaluation des collaborateurs : fixer les objectifs et suivre la réalisation, réaliser les entretiens d'appréciation et de développement afin de gérer les révisions salariales, les promotions, les mobilités, les plans et évolutions de carrière, en partenariat avec les membres de l'équipe RH ;
• Anticiper et résoudre les éventuels conflits entre l'équipe et avec les équipes de support.
• Gérer les relations clients et sécuriser les moteurs de performance
• Cultiver des relations solides avec des clients stratégiques, agissant comme point de référence au sein de l'entreprise pour les principales parties prenantes commerciales ;
• Agir comme un modèle pour l'équipe, obtenir des résultats tout en affichant toujours des comportements et des pratiques éthiques et compliantes ;
• Soutenir étroitement les équipes commerciales et KAM dans la fidélisation et l'acquisition de clients, en menant les discussions en coulisses et en sécurisant la clôture des transactions ;
• Assurer la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la BU Retail, en gardant une forte proximité avec le terrain, en évaluant les besoins opérationnels des clients et en mobilisant les ressources de l'entreprise pour apporter les solutions nécessaires.
• Construire et gérer le P&L de la BU Retail
• Définir le Target annuel en collaboration avec l'équipe Financière, en établissant les ventes brutes, les ventes nettes et l'EBITA pour la BU Retail :
• Définir un plan de mise en œuvre pour atteindre le Target de la BU et toutes les forecasts ultérieures tout au long de l'année (Mid Year Review, LF, etc.) ;
• Contrôler en permanence le P&L de la BU, en optimisant chaque ligne en fonction de l'orientation stratégique la plus récente de l'entreprise ;
• Suivre de près les coûts, pour assurer la bonne allocation des ressources à chaque investissement, conformément au Target et au plan stratégique Retail (Bible).

Votre Profil

• Formation commerciale ou scientifique
• 8 à 10 ans sur une fonction similaire
• Compétences marketing et commerciales.
• Connaissance de l'environnement économique et réglementaire du médicament.
• Maitrise de l'anglais