Chargé de rendez-vous après-vente automobile

il y a 3 jours

Laxou, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

Volkswagen Group Retail France (VGRF)
est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.
*Le
Pôle Grand Est
compte 500 collaborateurs et est réparti sur 9 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.
Appartenir à notre team, c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
C'est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit d'équipe, …
Vous avez du talent... Nous avons l'expérience
Contrat 42h du lundi au vendredi
Rémunération fixe + variables
Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous*
Notre activité continue de croître, et notre équipe APV se renforce.

Nous recrutons 3 Chargé.es de rendez-vous pour accompagner le rythme de l'atelier et assurer un accueil téléphonique de qualité.

Localisation
: Concession Audi/Volkswagen située à Laxou

Votre rôle
Vous devenez un maillon essentiel du fonctionnement de l'APV : organiser le planning, fluidifier le quotidien et garantir une relation client claire, efficace et professionnelle.

Vos missions

  • Répondre aux appels entrants et fournir des informations fiables, précises et rassurantes.
  • Prendre les rendez-vous d'entretien et de diagnostic pour l'atelier.
  • Réaliser des appels sortants : relances, campagnes ciblées, rappels clients.
  • Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs qualité.
  • Représenter l'équipe APV avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.

Profil recherché

  • Première expérience réussie en relation client ou prospection.
  • À l'aise au téléphone, organisée, persévérante, réactive.
  • Sens réel du service et goût pour les échanges humains.
  • Esprit d'équipe et maîtrise des outils informatiques.

VWAPV

  • Chargé de rendez-vous après-vente automobile

    il y a 3 jours

    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 9 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir à notre team, c'est prendre part...

  • Chargé de rendez-vous après-vente automobile

    il y a 3 jours

    Laxou, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 9 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir à notre team, c'est prendre part...

  • Conseiller client après vente

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe MissionDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 5 heures

    Laxou, Grand Est, France Theobald Automobiles Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et familiale dans un groupe toujours plein de challenges et de rebondissements. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L'AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente 27 concessions, 18 marques et + de 300 collaborateurs. Nous...

  • Chef des ventes VN multimarques

    il y a 5 jours

    Laxou, Grand Est, France HESS Automobile Temps plein

    Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un...

  • Chef de centre mécanique

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    " Va donc, va donc chez Speedy Speedy "MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide Hess Automobile recrute, en CDI, au sein de son centre SPEEDY de LAXOU (54) notre futur :Chef de centre mécanique (H/F)En charge de la gestion d'un centre de profit,...

  • Adjoint Chef de centre

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    " Va donc, va donc chez Speedy Speedy "MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre marque leader de l'entretien et de la réparation rapide Hess Automobile recrute, en CDI, au sein de son centre Speedy de Laxou (54) notre futur :Adjoint chef de centre / chef d'équipe mécanique confirmé (H/F)En étroite...

  • Conseiller commercial sociétés

    il y a 3 heures

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe MissionVous avez du talent et de l'ambition ?Vous aimez la relation client et excellez dans la vente B2B ?Prouvez le Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL / SUZUKI à...

  • Responsable VO

    il y a 9 heures

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    VOUS CHERCHEZ À VOUS RÉALISER DANS UN GROUPE EN PLEINE EXPANSION ? REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE MissionL'univers de la distribution automobile vous passionne ?Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ?Vous avez un talent commercial inné, et une dose d'ambition ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux...

  • mécanicien de maintenance automobile

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Le poste Pour accompagner son développement, CAR Avenue recrute au sein de sa concession PEUGEOT située à Laxou, un Mécanicien de maintenance automobile(H/F).Le Mécanicien de maintenance automobile assure l'entretien et la réparation des véhicules en garantissant la qualité de l'intervention, la satisfaction du client, ainsi que le respect des normes...