Technicien Support Informatique Junior
il y a 4 jours
Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.
Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.
Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des environnements techniques exigeants.
Nous croyons au potentiel de nos talents et investissons dans leur développement pour les aider à construire une carrière ambitieuse et évolutive.
Votre quotidienDans le cadre de la montée en charge de notre Centre de Services IT situé à Roanne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer nos équipes.
Vous interviendrez au quotidien auprès de clients grands comptes, au sein d'environnements structurés, à forts enjeux opérationnels.
Cette mission constitue une opportunité d'apprentissage et de progression, avec un accompagnement technique et méthodologique favorisant l'autonomie et l'évolution professionnelle.
Réception et qualification des sollicitations utilisateurs (téléphone, outils de ticketing).
Support à distance sur environnements Windows et Linux.
Diagnostic et résolution d'incidents liés aux postes de travail, aux accès et aux problématiques réseau.
Accompagnement des utilisateurs dans une logique de service et de pédagogie.
Gestion et traçabilité des incidents via des outils ITSM (GLPI, ServiceNow).
Contribution à la rédaction de guides, modes opératoires et procédures.
Participation aux actions de reporting, supervision et monitoring.
Respect des SLA et suivi des indicateurs de performance (KPI : délais de traitement, qualité de service, satisfaction utilisateurs).
Bonne connaissance des environnements Windows (7, 10, 11) et notions de Linux.
Bases en réseaux : DNS, DHCP, VPN.
Sensibilité aux problématiques de sécurité des postes de travail.
Expérience ou familiarité avec des outils de gestion de tickets (GLPI, ServiceNow).
Capacité à formaliser des procédures claires à destination des utilisateurs.
Formation en informatique de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, titre équivalent) ou expérience professionnelle comparable.
Les profils débutants sont acceptés s'ils démontrent motivation et sérieux.
Chez EOLEN, nous offrons :
Des projets de grande envergure chez des acteurs du CAC 40
Un accompagnement de proximité par nos ingénieurs d'affaires
Un plan de carrière structuré avec des perspectives d'évolution rapides
Un environnement technique riche pour développer vos compétences
Rémunération : SMIC
Avantages :
Prise en charge partielle des frais de transport
Panier repas
Mutuelle d'entreprise
Formations techniques certifiantes
Accès à une communauté d'experts et à des projets variés à forte valeur ajoutée
Prêt à relever de nouveaux défis au sein d'un collectif passionné ? Plus qu'un poste, vivez l'aventure EOLEN et contribuez à des projets IT d'envergure aux côtés de grands acteurs français et internationaux.
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Technicien Support Informatique/Maintenance
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps pleinNous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...
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Technicien Support Informatique/Maintenance
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinNous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, unTechnicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d'environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes? Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps plein 24 000 € - 33 000 €Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...
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Technicien Informatique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tekneum by Astek Temps pleinCe Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lyon.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 18 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eowin Temps pleinFort de plus de 30 ans d'expérience dans la gestion documentaire , nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l'énergie, de la défense,...
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Technicien informatique
il y a 20 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clinique de la Sauvegarde Temps pleinCONTEXTERamsay Santé est le n°1 de l'hospitalisation privée en France et l'un des leaders européens de l'offre globale de soins.En France, le Groupe offre la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales : Hôpitaux et cliniques spécialisées en Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Etablissements de Soins de Suite et de...
