Emplois actuels liés à Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F - Nancy, Grand Est - Upcoop

  • Gestionnaire greffe

    il y a 3 jours


    Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation STRASBOURG Date limite de candidature10/02/2026 EmployeurDirection : DIRECTION DE L'ADMINISTRATION...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANCY LORRAINE MH Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter STEPHAN SOPHIEDIRECTEUR MAISON HABITAT Fonction prioritaireNon Intitulé du posteASSISTANT(E) CREDIT 2.3 Maison de l'Habitat Nancy F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionASSISTANT CREDIT II...


  • Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines


    Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Attaché(e) du justice

    il y a 3 jours


    Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des services judiciaires - CA NANCY   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Nancy Intitulé long de l'offre attaché(e) de justice - lutte contre les violences intra familiales au cabinet des chefs du...


  • Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Meurthe-et-Moselle   Référence MINT_BA054ATB Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire en charge de la sécurité et de la prévention des risques industriels et technologiques Date limite de...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 3 jours


    Nancy, Grand Est, France Group 3F Temps plein

    3F GRAND EST | CDD 5 mois | * | Nancy (54) | 12/01/2026 | Télétravail proposé Description de l'entreprise : Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le...


  • Nancy, Grand Est, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...


  • Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Lorraine   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Nancy Intitulé long de l'offre Veilleur (H/F) -CROUS Lorraine Date limite de candidature09/02/2026 EmployeurCROUS LORRAINE Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de...


  • Nancy, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agro Paris Tech   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation PARIS Intitulé long de l'offre Chargé d'ingénierie de recherche en SEHS appliquées aux systèmes socio-écologiques forestiers Date limite de...

Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F

il y a 7 heures


Nancy, Grand Est, France Upcoop Temps plein

Informations générales

Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers

Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus près des territoires, en faveur de l'amélioration du pouvoir d'achat et de la qualité de vie des salariés et des citoyens. Des solutions qui accompagnent le quotidien de 22 millions de personnes dans le monde.

Groupe coopératif international, le groupe Up opère aujourd'hui dans 23 pays et a réalisé un CA de 640 millions d'euros en 2022.

En intégrant le groupe Up, vous rejoignez la société Kalidea.

Kalidea est le partenaire des comités d'entreprises, pour lesquels elle conçoit des solutions de gestion de leurs activités socio-culturelles, de leur comptabilité, mais aussi des outils de communication, en développant des plateformes et des solutions digitales innovantes (billetterie online, logiciel de gestion et de comptabilité,…).

Description de l'offre

Intitulé Du Poste
Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F

Type De Contrat
CDD

Durée Du Contrat
1 MOIS - fin au 31/01/2026

Description De La Mission
Rattaché(e) à la Direction des Opérations et intégré(e) au sein d'une équipe motivée et dynamique, vous avez en charge l'instruction de dossiers pour nos clients CSE dans le cadre de notre offre de service d'instruction décentralisée.

Ce poste s'inscrit dans une période de forte activité, marquée par un pic saisonnier de dossiers à traiter. Vous évoluerez dans un environnement rythmé, où la réactivité, la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels afin de répondre aux attentes de nos clients dans les délais impartis.

Missions principales

  • Instruire les dossiers déposés en ligne par les bénéficiaires des CSE ayant souscrit à l'offre
  • Vérifier la conformité et la validité des justificatifs téléchargés (pièces administratives, documents obligatoires, etc.)
  • Valider ou rejeter les justificatifs selon les règles de gestion définies
  • Contrôler et valider la fiche bénéficiaire (informations personnelles, ayants droit, pièces associées)
  • Appliquer les procédures et règles de gestion propres à chaque client CSE
  • Assurer la traçabilité des actions réalisées dans l'outil de gestion
  • Contribuer à la qualité de service et au respect des délais de traitement

La qualité de l'instruction des dossiers conditionne l'ouverture de droits aux bénéficiaires. À ce titre, une grande rigueur dans l'analyse et la validation des pièces est indispensable.

Profil
Vous êtes dynamique, à l'aise avec les outils informatiques, et appréciez le travail en équipe. Vous avez le goût du service client et faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers.

Savoir-faire

  • Première expérience en gestion administrative, traitement de dossiers ou service client
  • Capacité à analyser des documents et à en vérifier la conformité
  • Aisance avec les outils informatiques et plateformes en ligne
  • Respect des procédures et des délais
  • Capacité à traiter un volume important de dossiers de manière méthodique

Savoir-être

Au-delà des compétences techniques, nous attachons une importance particulière aux qualités humaines suivantes :

  • Organisation, rigueur et réactivité
  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle
  • Force de proposition et sens des responsabilités

Rythme De Travail
Temps complet

Rémunération
1900 € brut mensuel

Référence

Localisation du poste

Localisation Du Poste à Pourvoir
Europe, France, Grand Est, MEURTHE ET MOSELLE (54)

Lieu
MAXEVILLE

Critères candidat

Niveau D'études
DEUG/BTS/DUT

Date de prise de poste en tant que Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F

Poste à pourvoir le :
09/01/2026

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