Conseiller Clientèle H/F

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

Votre mission au quotidien :

Rattaché(e) à la Responsable du Service Relations Clients, vous êtes le premier point de contact de nos locataires. Véritable interface entre le public et les services internes d'OPHIS, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et la satisfaction client.

Vos missions principales sont :

  • Accueillir et orienter le public physiquement et majoritairement par téléphone avec 80% du temps de travail consacré au traitement des appels entrants,
  • Diffuser une information claire et de premier niveau auprès des personnes en contact avec l'Ophis,
  • Recueillir et reformuler les sollicitations pour assurer une traçabilité, le traitement et la transmission aux services de l'organisme dans le respect des processus de gestion internes.
  • Assurer des tâches administratives variées : mise à jour des dossiers clients, traitement des mails, etc…
  • Collaborer avec les référents internes et externes pour garantir un suivi efficace des demandes et le respect des délais.

Votre Profil :

De formation Bac dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise, de l'accueil, vous avez acquis une expérience professionnelle probante sur un poste en contact physique et téléphonique avec un public exigeant qui vous a permis de savoir faire face aux situations difficiles. Des connaissances de base de la gestion locative idéalement chez un bailleur serait un plus.

Votre sens de l'écoute, votre aisance relationnelle, ainsi que votre esprit d'analyse et votre discrétion devront vous permettre de répondre efficacement aux missions de ce poste.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et votre communication écrite et orale est parfaitement maîtrisée.

Rejoindre OPHIS c'est aussi ça :

· Une équipe engagée et solidaire, évoluant dans un environnement de travail humain et bienveillant.

· Un cadre de travail responsable, marqué par un fort sens de l'engagement social.

· Des avantages attractifs : 13e mois, intéressement, carte ticket-restaurant, mutuelle d'entreprise et prévoyance collective avec prise en charge avantageuse.

Comment postuler ?

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? Rejoignez notre Office Public de l'Habitat et contribuez à améliorer la qualité de vie de nos locataires

Adressez votre candidature (CV et lettre de motivation) .

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • candidature spontanée Conseiller de Clientèle CRC

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...

  • Conseiller / conseillère clientèle Annonces Légales

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CENTRE FRANCE Temps plein

    Entre 22000€ et 24000€H/FClermont-ferrandCDICentre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans.Centre France Publicité est la régie publicitaire du groupe, partenaire de tous les acteurs économiques qui font rayonner nos territoires. Pour une publicité de proximité, responsable,...

  • Gestionnaire de Clientèle Banque Privée

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de...

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France TerrAgree Forêt Temps plein

    À propos du posteDans le cadre du développement de son pôle de gestion privée, TerrAgree recrute un Conseiller en Gestion de Patrimoine (H/F).Ce poste s'inscrit dans une dynamique de croissance autour de l'investissement forestier, envisagé comme un actif patrimonial à part entière : tangible, durable, fiscalement structurant et résilient face à...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - CLERMONT FERRAND JAUDE

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 108 décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Responsable de clientèle Comptoir des vignes

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GEIQ EPI GEIQ EPI2A GE EPISUP Temps plein

    L'entrepriseSoyez malin et choisissez EPI pour votre prochain emploi en CDI EPI, c'est « le service RH et emploi mutualisé » de 50 entreprises engagées sur le territoire Auvergnat. Les entreprises s'appuient sur le Groupement d'Employeurs pour performer en matière d'emploi et d'alternance depuis 27 ans.Adhérente au groupement d'employeurs EPI,...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Avem Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...

  • Responsable de clientèle Comptoir des vignes

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geiq Epi Geiq Epi2A Ge Episup Temps plein

    L'entreprise Soyez malin et choisissez EPI pour votre prochain emploi en CDI EPI, c'est « le service RH et emploi mutualisé » de 50 entreprises engagées sur le territoire Auvergnat. Les entreprises s'appuient sur le Groupement d'Employeurs pour performer en matière d'emploi et d'alternance depuis 27 ans. Adhérente au groupement d'employeurs EPI,...

  • Psychologue indépendant H/F

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&E EVALUATIONS Temps plein

    H&E Evaluations recrute un profil indépendant.Dans le cadre d'un marché d'assessment récemment acquis, nous recherchons un psychologue expérimenté H/F pour réaliser une mission ponctuelle d'évaluations à Clermont-Ferrand et ses alentours.Nоus cоllabоrоns aveс des entités publiquеs еt privées pоur mettrе en plасе des dispоsitifs...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France KS Temps plein

    Interim, 1-12 moisTemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBTS, Bac+2Conseiller(ère) de venteMissionPour notre client, une belle Maison haut de gamme de PAP nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente.Prise de poste le 1er décembre en temps plein 35hEn tant que conseiller(ère) de vente, vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque et vos principales...