Chargée ou Chargé de clientèle F/H

il y a 4 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.DEMAIN SERA NOUS.

Mission
Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.

Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.

Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.

Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.

Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.

Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

Profil
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe du bureau de Poste.

Formation et expérience
Titulaire d'un bac+2 commercial, avec/sans expérience ou BAC avec une expérience en relation client face à face ou à distance.NOUS VOUS OFFRONS un cdi de 35h, une rémunération attractive et un intéressement.Et ce n'est pas toutUne offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture),un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance ainsi que de nombreux avantages:jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances



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    PosteUn poste à votre imageRattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


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    Privilège de Marque est une start-up en pleine croissance qui a l'ambition de devenir le leader des ventes privées spécialisées dans l'univers des produits pour la cuisine, les Arts de la Table et le petit équipement pour l'hôtellerie-restauration. S'adressant à la fois aux particuliers et aux professionnels avec son site e-commerce , l'entreprise se...


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    Dans le cadre d'une création de poste nous recrutons, pour la Faculté de Droit, campus d'Issy-les-Moulineaux, un(e) chargé(e) de scolarité en CDI à temps plein, poste à pourvoir dès que possible.Votre quotidien en tant que chargé de scolarité : vous êtes l'interlocuteur principal des étudiants et les accompagnez tout au long de leur parcours de...

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    Fondée en 1875, l'Université Catholique de Lille est un établissement pluridisciplinaire unique en France qui fédère 5 Facultés, 18 Écoles, Grandes Écoles et Instituts, avec plus de étudiants dans 350 parcours de formation en 2025. L'Université Catholique de Lille intègre également un groupe hospitalier et des établissements médico-sociaux...

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    Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l'international.Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Chargé d'acquisition...

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