Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - Arras, Hauts-de-France - ORKYN'
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Conseiller Service Client CDD
il y a 24 heures
Arras, Hauts-de-France BOULANGER Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...
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Arras, Hauts-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps pleinUne entreprise partenaire de FBA School, située à Arras spécialisée dans la commerce recherche un/une alternant(e) pour des postes de conseiller(ère) de vente en prêt à porter. Vos Missions : -Accueillir et conseiller les clients avec votre plus beau sourire. -Mettre en valeur les produits en rayon (merchandising stylé). -Gérer les encaissements et...
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Conseiller commercial agence
il y a 1 jour
Arras, Hauts-de-France Macif Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...
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Conseiller Commercial Assurance
il y a 1 semaine
Arras, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps pleindu posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché Agricole - Secteur Arras H/FDescription de la missionSecteur: Arras (62)Type de contrat: CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales...
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Conseiller Commercial Assurance
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...
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Ingénieur Qualité Clients X/ F/H
il y a 1 jour
Arras, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinCe que vous ferez:Vous serez garant de la satisfaction client en assurant la conformité des produits livrés, le traitement rigoureux des réclamations et le respect des exigences qualité, sécurité et performance.Vos principales responsabilités:Piloter la qualité client : suivi des indicateurs de satisfaction (NPS, taux de réclamations, retours...
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Infirmier(e) Conseil
il y a 1 jour
Arras, Hauts-de-France ORKYN' Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Conseiller commercial en alternance F/H
il y a 1 semaine
Arras, Hauts-de-France Walter Learning Temps pleinL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Conseiller de Clientèle
il y a 1 semaine
Arras, Hauts-de-France d-a704-41e4-95dc-21316d350680 Temps pleinde l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.Membre du groupe BPCE,2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises au nord de Paris grâce à un réseau de 300 agences, 11...
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Conseiller commercial en ligne H/F
il y a 2 semaines
Arras, Hauts-de-France AÉSIO mutuelle Temps pleinRejoignez une équipe dynamique en tant que conseiller clientèle en ligne et venez contribuer à notre succès Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons 2 conseillers clientèles en ligne sur notre site d'Arras.Auprès des particulier et travailleurs non-salariés, votre quotidien sera : Prospection & fidélisation : Identifier de nouveaux clients et...
Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge. Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le conseiller relation client est rattaché hiérarchiquement au responsable relation client de son pôle de compétence. Le pôle de compétence est lui-même rattaché à la direction d'activité pour laquelle il opère.
Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / patients Traiter les demandes reçues de nos clients / patients via les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc…) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles Apporter des réponses adaptées au besoin et optimales d'un point de vue opérationnelle (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi au pilotage des canaux Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens) Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn' Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Compétences techniques Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit Maîtrise des outils informatiques Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile Première expérience en relation client Compétences transversesAisance relationnelle et empathie,
Capacité d'écoute et de reformulation,
Rigueur et organisation, Polyvalence et réactivité,
Esprit d'équipe et de service
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
