Superviseur Recouvrement Amiable

il y a 1 semaine

Strasbourg, Grand Est, France KREANCIA Temps plein

À propos de l'entreprise

Société spécialisée dans le recouvrement B2B, nous accompagnons nos clients professionnels dans la gestion et l'optimisation de leurs créances commerciales, avec une approche fondée sur la rigueur, la performance et la qualité de la relation client.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Responsable Recouvrement Amiable. Pour vous permettre de maîtriser nos enjeux opérationnels, nos outils et d'asseoir votre légitimité auprès de l'équipe, vous débuterez votre parcours en tant que Superviseur avant de prendre la pleine responsabilité du pôle sous 6 mois.

Vos missions

Gestion opérationnelle du recouvrement amiable

  • Prendre en charge un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable
  • Analyser les situations clients et définir les stratégies de relance adaptées
  • Conduire les négociations avec des débiteurs professionnels (accords amiables, échéanciers)
  • Assurer le suivi des engagements de paiement et des encaissements
  • Veiller au respect du cadre juridique et des procédures internes

Structuration et développement du service

  • Mettre en place et formaliser les processus de gestion amiable
  • Participer au choix et à l'optimisation des outils de suivi
  • Définir et suivre les indicateurs de performance
  • Être force de proposition dans l'amélioration continue des pratiques

Supervision d'équipe

  • Encadrer et accompagner au moins un collaborateur, avec une montée en charge progressive de l'équipe
  • Former, organiser et suivre l'activité quotidienne
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Profil recherché

  • Expérience confirmée en recouvrement amiable (cabinet de recouvrement, service crédit clients, environnement similaire)
  • Maîtrise des techniques de négociation avec des interlocuteurs professionnels
  • Bonne connaissance du cadre juridique du recouvrement amiable
  • Capacité à travailler de façon autonome, structurée et responsable
  • Aisance relationnelle, fermeté, sens du résultat et professionnalisme
  • Première expérience en encadrement, coordination ou référent métier appréciée

Rémunération en fonction du profil et de l'experience : Fixe + Variable

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

  • Flextime
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Formation:

  • Bac +4 (Maîtrise) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire administratif financier et logistique

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Immobilier Temps plein

    Qui sommes nousL'Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance FédéraleFondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son...

  • Gestionnaire administratif financier et logistique

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance FédéraleFondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    **Missions**: Au sein de la Direction de la clientèle et du recouvrement, vous êtes en charge d’un portefeuille de logements sociaux. Vous gérez toutes les démarches amiables et contentieuses liées au recouvrement des sommes dues par les locataires (loyers, charges ). Vos missions principales sont les suivantes: - Relancer les clients en retard de...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé en Alsace, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Geny Strasbourg Temps plein

    Geny Intérim recherche pour l'un de ses clients situé à Strasbourg, un chargé de recouvrement H/F Sous la responsabilité du Responsable Crédit Manager, vous assurerez des missions variées non limitatives. **Vos missions**: **Relance clients**: particuliers, sociétés, administrations **Relance interne**: demandes d'avoir, traitement requêtes...

  • Charge(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France UNIKALO Temps plein

    Pour l'agence de STRASBOURG (67) de sa filiale SPE (Société des Peintures Européennes) Nuances Unikalo recherche un Chargé de Recouvrement (H/F) La Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée par la 3ème génération de la famille fondatrice et regroupe deux activités...

  • Responsable Service Recouvrement

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Prestataire international de services logistiques disposant d'un réseau mondial, notre client développe notamment des solutions de transport transfrontalier pour toutes les routes. Il accompagne les entreprises de la plupart des secteurs économiques dans la gestion de leur Supply Chain. Dans le cadre du développement de ses activités...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Assistant(E) Recouvrement Et Contentieux

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps plein

    Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein

    Le groupe RHENUS est l’un des prestataires mondiaux de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 7 milliards d'euros. _Avec plus de 37 500 collaborateurs, le groupe Rhenus est présent sur plus de 970 sites dans le monde._ - Pour accompagner les entreprises de la plupart des secteurs économiques dans la gestion de leur Supply Chain, le...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Notre client,...