Chargé.e de Médiation Financière F/H

il y a 6 heures

SaintPriestsousAixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Nous recherchons un.e chargé.e de médiation financière avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.
Accompagné.e par Donia, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes :

-Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.
-Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux.
-Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité.
-Traiter les factures et effectuer des relances préventives.
-Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées.
-Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez :
-Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation.
-Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière.
-Le sens de la négociation et goût du challenge.
-Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active.
-Des connaissances en techniques de relation client multicanal.
-Votre aisance avec l'univers digital et les outils informatiques.

Nous vous proposons :
-Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Saint Priest
-Rémunération fixe mensuelle brute de 2100 euros
-Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
-Mutuelle et prévoyance
-Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
-CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
-Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
-Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien  avec votre futur.e manager.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données  candidats :
 

Do you feel that you might be the right person? Great Apply now. Looking forward to hearing from you 

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    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e Team Manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe internationale dynamique.Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de...

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    CDI69800 SAINT PRIEST, France  Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations   Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

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    Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Maisons du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée)69800 SAINT PRIEST, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également...

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