Assistant·e Commercial·e au 4/5ᵉ

À propos de Wilup

Wilup intervient dans l'aménagement d'espaces de travail pour les entreprises, collectivités et établissements d'enseignement, en combinant mobilier neuf français et européen, réemploi, seconde main et solutions sur mesure grâce à un bureau d'études intégré.

La diversité des projets confiés (postes de travail, salles de réunion, espaces collaboratifs, directionnels ou pédagogiques) nécessite aujourd'hui un renfort dédié au support commercial et administratif.

Votre mission

Assurer un support opérationnel auprès du responsable commercial et contribuer au bon déroulement des projets clients, depuis la phase d'avant-vente jusqu'au suivi administratif et logistique.

Votre rôle est essentiel pour fluidifier l'activité, garantir la qualité du service et permettre à la force commerciale de se concentrer sur la prospection et le développement.

Responsabilités

Support commercial au quotidien

• Préparer et mettre en forme les devis, dossiers commerciaux, grilles tarifaires et présentations.
• Traiter les demandes entrantes (téléphone, email) et orienter vers les bons interlocuteurs.
• Suivre les relances : devis envoyés, validations, documents administratifs.
• Mettre à jour les outils commerciaux (CRM, tableaux de suivi, fiches projets).

Administration des ventes

• Saisir et valider les commandes clients.
• Collecter les éléments nécessaires (plans, options, finitions, quantités…).
• Échanger avec les fabricants pour les confirmations, délais, livraisons et disponibilités.
• Suivre les plannings de fabrication, livraison et installation.
• Préparer les dossiers pour l'équipe logistique et installation.

Relation clients & qualité

• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes.
• Gérer les documents contractuels (RIB, attestations, mandats…).
• Contribuer à la résolution d'éventuels litiges administratifs ou logistiques (réassorts, SAV, retards…).

Collaboration interne

• Travailler en étroite collaboration avec le responsable commercial, le bureau d'études et l'équipe logistique.
• Participer à l'amélioration continue des process commerciaux et administratifs.
• Traiter les demandes entrantes (téléphone, email) et orienter vers les bons interlocuteurs.
• Suivre les relances : devis envoyés, validations, documents administratifs.
• Mettre à jour les outils commerciaux (CRM, tableaux de suivi, fiches projets).

Profil recherché

• Organisation, rigueur et sens du service client.
• À l'aise avec les outils numériques (CRM, Excel, suite Google/Microsoft).
• Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.
• Excellente expression écrite et orale.
• Réactivité, autonomie, et goût du travail en équipe.
• Une expérience en administration des ventes / assistanat commercial est un vrai plus.
• Intérêt pour l'univers du mobilier, de l'aménagement ou de l'architecture intérieure apprécié.

Pourquoi rejoindre Wilup ?

• Un rôle central dans la fluidité des opérations commerciales.
• La possibilité de monter en compétences sur l'aménagement professionnel.
• Une entreprise agile et en croissance.
• Des projets variés (entreprises, collectivités, enseignement).

Nous attendons les candidat(e)s motivé(e)s, rigoureux(se)s et désireux(se)s d'intégrer une structure où leurs compétences seront valorisées.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 21 000,00€ à 27 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel