Chef de service H/F

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chef de service expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que responsable ou responsable, vous aurez la charge de coordonner et de superviser l'ensemble des activités de votre service, en veillant à la qualité de l'accompagnement, à la gestion administrative et au bon fonctionnement de l'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des pratiques professionnelles et dans le maintien d'un environnement sécurisé et bienveillant pour nos résident(e)s

FICHE DE POSTE : CHEF(FE) DE SERVICE (H/F)

Intitulé du poste : Chef (fe) de service (H/F)

Contrat : CDI en temps Plein – Cadre

Rattachement hiérarchique : Directrice territoriale

Encadrement : Équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux de jour et de nuit

Lieu : B&B Montlhéry – 3 allée François Cévert, 91310 LINAS (Essonne)

Contexte du poste

L'association ouvre, au sein de l'hôtel B&B Montlhéry (Linas, Essonne), un dispositif d'hébergement de 70 Mineurs Non Accompagnés (MNA) relevant de la protection de l'enfance, orientés et suivis par le Conseil départemental.

Les jeunes accueillis, âgés d'environ 15 à 18 ans, présentent des parcours migratoires complexes souvent marqués par des traumatismes, des ruptures et une forte vulnérabilité sociale et psychique.

Le/la Chef·fe de service assure la coordination, l'encadrement et la mise en œuvre opérationnelle du projet de service, dans le respect du cadre ASE et des orientations associatives.

• Décliner et mettre en œuvre le projet associatif et le projet de service du dispositif MNA.
• Garantir la qualité, la continuité et la cohérence de l'accompagnement éducatif et social.
• Veiller au respect du cadre réglementaire de la protection de l'enfance et des procédures internes.
• Contribuer à l'adaptation du dispositif aux besoins du public et aux orientations du Conseil départemental.
• Encadrer, animer et soutenir l'équipe pluridisciplinaire de jour et de nuit.
• Organiser les plannings, assurer la continuité de service et veiller au respect du temps de travail.
• Conduire les réunions d'équipe, organiser les temps de coordination jour/nuit.
• Accompagner les professionnels dans leurs pratiques, prévenir l'usure professionnelle et réguler les situations complexes.
• Participer aux recrutements, à l'intégration et à l'évaluation des professionnels (entretiens, objectifs, suivi).
• Garantir l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi des projets individualisés des jeunes.
• Veiller à la qualité des écrits professionnels et des transmissions.
• Apporter un appui technique aux équipes dans les situations complexes (violences, fugues, mises en danger, suspicion d'exploitation, troubles psychiques).
• S'assurer de la mise en œuvre des obligations de signalement et d'information préoccupante le cas échéant.
• Être l'interlocuteur·rice des services de l'Aide Sociale à l'Enfance, en l'absence de la Directrice territoriale.
• Représenter le dispositif auprès des partenaires institutionnels, éducatifs, sanitaires et associatifs.
• Participer aux réunions de synthèse, audiences, commissions et temps partenariaux.
• Assurer la coordination avec l'exploitant hôtelier et les partenaires techniques du site.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens sur le site.
• Superviser la mise en œuvre des protocoles de sécurité et de gestion des situations d'urgence.
• Analyser les incidents, proposer et mettre en œuvre des actions correctives.
• Participer au dispositif d'astreinte selon l'organisation associative.
• Participer aux réunions de cadres et aux instances internes de l'association.
• Contribuer à la réflexion stratégique sur l'évolution des dispositifs MNA.

• Être force de proposition pour l'amélioration des pratiques et de l'organisation.

• Excellente connaissance du cadre juridique et institutionnel de la protection de l'enfance (ASE).

• Connaissance approfondie du public MNA et des enjeux liés à l'exil, aux traumatismes et à l'insertion.
• Compétences managériales : encadrement d'équipe, animation, régulation des conflits.
• Capacité d'analyse, de prise de décision et de gestion des situations complexes.
• Maîtrise des écrits professionnels et du reporting.
• Sens du travail en réseau et du partenariat institutionnel.
• Rigueur, organisation, leadership et posture éthique.

Profil recherché

• Diplôme de niveau 6 ou 7 du travail social exigé (DEES, CAFERUIS, DEIS, CAFDES ou équivalent).
• Expérience significative en encadrement d'équipe dans le secteur social ou médico-social.
• Expérience appréciée en protection de l'enfance et/ou auprès de MNA.
• Connaissance de la CCN HLA – IDCC 2336 appréciée.

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 3 200,00€ à 3 300,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel