Technicien Service Client H/F

il y a 2 semaines

Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

Une aventure faite pour vous
Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.
Concernant votre profil :

  • Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support client, assistance technique ou informatique.
  • Vous vous distinguez par votre sens du service et votre rigueur.
  • Vous êtes une personne proactive et vous disposez d'un excellent relationnel.

Si vous vous reconnaissez en répondant à ces différents points, alors vous êtes le profil que l'on recherche pour l'aventure Sogelink

Les missions de votre aventure

En tant que Service Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour assurer un support technique efficace et garantir leur satisfaction pour notre solution GEODP. Vous interviendrez sur la résolution des incidents, le suivi des demandes et la mise en œuvre de solutions adaptées.

Votre quotidien

  • Traiter les demandes entrantes de nos clients via nos différents canaux (téléphone, email, chat)
  • Contribuer à l'enrichissement du centre d'aide pour faciliter l'autonomie des utilisateurs
  • Participer à l'amélioration du guide technique et des procédures internes
  • Mettre à jour régulièrement les compétences sur les nouvelles versions du logiciel
  • Identifier et signaler les anomalies en respectant les procédures établies

Une aventure pas comme les autres
Parmi nos engagements

  • Charte télétravail
  • Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d'une RQTH
  • Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
  • Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année
  • Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés
Qui n'aurait pas envie de succomber à la douceur angevine ? Classée première des villes où il fait bon vivre en 2023, Angers est la ville idéale pour concilier un équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Situés à 25 minutes du centre-ville et à proximité du périphérique angevin, nos locaux sont aussi bien accessibles en transports en commun qu'en voiture. Sur notre site d'Angers, vous bénéficierez d'une ambiance de travail conviviale avec une trentaine de collaborateurs.

Les éléments de votre rémunération
Votre rémunération…

  • Fixe selon profil
  • Variable sur objectifs
  • Primes d'intéressement & participation

… et bien d'autres avantages

  • Prime vacances
  • Carte restaurant Swile
  • Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
  • Accès à , plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l'aventure : Les premières étapes
Processus de recrutement

  • Un premier échange téléphonique avec un recruteur
  • Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable
  • Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d'intégration
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme d'un mois vous permettant de découvrir l'ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.

  • Technicien service client Itinérant

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GEA Group Temps plein

    Les clients de GEA Food Solutions sont aussi bien des PME que des groupes industriels. Afin de pouvoir répondre aux besoins des clients de GEA Food Solutions, l'entreprise recrute des Techniciens Service client Itinérants qui interviendront sur des sujets de mise place de machines, accompagnement de la prise en main, améliorations et maintenances...

  • Technicien service client

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France HORIBA ABX SAS Temps plein

    Rattaché(e) à l'Opération France et basé(e) à Angers, vous assurez le service après vente sur le secteur suivant : 16, 17, 36, 37, 44, 49, 72, 79, 85, 86, 87.Missions :Maintenance préventive et curative d'automates d'hématologie, biochimie et hémostase ainsi que des postes informatiques associésInstallation, formation client et dépannage des...

  • Technicien Automobile Service Rapide

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Angers recrute un TECHNICIEN AUTOMOBILE SERVICE RAPIDE H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, CSE, prime cooptation. Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e)...

  • Technicien Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support client, assistance technique ou informatique. Vous vous distinguez par votre sens du service...

  • Technicien / Technicienne de maintenance d'ascenseurs (H/F)

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière conviviale et professionnelle sur des postes en tertiaire et industrie, qu'il s'agisse d'intérim, de CDD ou CDI.Nous avons à cœur de vous trouver le poste qui vous correspond Nous recherchons pour un des Leaders de l'ascenseur, un technicien de maintenance Ascenseur...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Boulanger Temps plein

    Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients. Une journée chez Boulanger c'est :Animer ton équipe . Comment ? En formant, accompagnant et fixant des objectifs clairs, tout en veillant à respecter les rites et rythmes du management. Tu fais grandir chaque collaborateur pour révéler tout leur potentiel.Piloter...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible) Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2) Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site) Pourquoi cette opportunité ? Rejoignez...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce)Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)Pourquoi cette opportunité ?Rejoignez une...

  • Technicien pneumatiques

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Aquila RH Montjean sur Loire, c'est bien plus qu'une simple agence de recrutement. Nous sommes une équipe à taille humaine, avec pour objectif principal la satisfaction totale de nos candidats/intérimaires ainsi que de nos clients.Notre récente implantation à Mauges sur Loire, renforce notre investissement au sein d'un milieu rurale en apportant notre...

  • technicien d'usinage 3 et 5 axes

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France LEMERCIER ANJOU - GROUPE LOUIS Temps plein

    Nouvelle opportunité à Écouflant (49) LEMERCIER ANJOU - GROUPE LOUIS, spécialiste de la métallurgie et filiale du GROUPE LOUIS, recherche un Technicien d'usinage 3 & 5 axes (H/F) Poste en journée sur 4,5 jours (vendredi après-midi libre ) Environnement technique exigeant et stimulant Groupe solide, à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire...