Technicien Service Client H/F

il y a 1 semaine

Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein
Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. 

Concernant votre profil :

  • Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support client, assistance technique ou informatique. 

  • Vous vous distinguez par votre sens du service et votre rigueur. 

  • Vous êtes une personne proactive et vous disposez d'un excellent relationnel. 

Si vous vous reconnaissez en répondant à ces différents points, alors vous êtes le profil que l'on recherche pour l'aventure Sogelink  

Les missions de votre aventure

En tant que Service Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour assurer un support technique efficace et garantir leur satisfaction pour notre solution GEODP. Vous interviendrez sur la résolution des incidents, le suivi des demandes et la mise en œuvre de solutions adaptées.

Votre quotidien

  • Traiter les demandes entrantes de nos clients via nos différents canaux (téléphone, email, chat)

  • Contribuer à l'enrichissement du centre d'aide pour faciliter l'autonomie des utilisateurs 

  • Participer à l'amélioration du guide technique et des procédures internes

  • Mettre à jour régulièrement les compétences sur les nouvelles versions du logiciel 

  • Identifier et signaler les anomalies en respectant les procédures établies

 Une aventure pas comme les autresParmi nos engagements 

  • Charte télétravail 

  • Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d'une RQTH

  • Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année

  • Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année

  • Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés 

Qui n'aurait pas envie de succomber à la douceur angevine ? Classée première des villes où il fait bon vivre en 2023, Angers est la ville idéale pour concilier un équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Situés à 25 minutes du centre-ville et à proximité du périphérique angevin, nos locaux sont aussi bien accessibles en transports en commun qu'en voiture. Sur notre site d'Angers, vous bénéficierez d'une ambiance de travail conviviale avec une trentaine de collaborateurs.

Les éléments de votre rémunération
 Votre rémunération… 

  • Fixe selon profil

  • Variable sur objectifs

  • Primes d'intéressement & participation 

… et bien d'autres avantages

  • Prime vacances

  • Carte restaurant Swile

  • Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

  • Accès à , plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l'aventure : Les premières étapes
Processus de recrutement

  1.  Un premier échange téléphonique avec un recruteur

  2. Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable

  3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d'intégration 

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme d'un mois vous permettant de découvrir l'ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.

  • Technicien service client Itinérant

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France GEA Group Temps plein

    Les clients de GEA Food Solutions sont aussi bien des PME que des groupes industriels. Afin de pouvoir répondre aux besoins des clients de GEA Food Solutions, l'entreprise recrute des Techniciens Service client Itinérants qui interviendront sur des sujets de mise place de machines, accompagnement de la prise en main, améliorations et maintenances...

  • Technicien Service Client H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

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  • Technicien / Technicienne de maintenance d'ascenseurs (H/F)

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière conviviale et professionnelle sur des postes en tertiaire et industrie, qu'il s'agisse d'intérim, de CDD ou CDI.Nous avons à cœur de vous trouver le poste qui vous correspond Nous recherchons pour un des Leaders de l'ascenseur, un technicien de maintenance Ascenseur...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien sav h/f

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousAutodistribution est l'enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.L'activité regroupe 24 enseignes de distribution sur...

  • Responsable du service client

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Boulanger Temps plein

    Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients. Une journée chez Boulanger c'est :Animer ton équipe . Comment ? En formant, accompagnant et fixant des objectifs clairs, tout en veillant à respecter les rites et rythmes du management. Tu fais grandir chaque collaborateur pour révéler tout leur potentiel.Piloter...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Fed Engineering Temps plein

    Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe industriel leader dans son secteur (emballage/packaging) avec plus de 2500 personnes à travers le monde, situé dans le bassin d' Angers (49),, un Technicien de maintenance H/F en CDI, en horaires de 2*8. Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé, recherche...

  • Conseiller·ère Service Client

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Cross Border Talents Temps plein

    Opportunité en Grèce Customer Support (Présentiel ou Remote en Grèce)Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)Pourquoi cette opportunité ?Rejoignez une...

  • Technicien de Recherche « thérapeutiques ARN dans le glioblastome »

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INSERM - Délégation Régionale Grand Ouest   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Nantes Cedex 01 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...

  • technicien d'usinage 3 et 5 axes

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France LEMERCIER ANJOU - GROUPE LOUIS Temps plein

    Nouvelle opportunité à Écouflant (49) LEMERCIER ANJOU - GROUPE LOUIS, spécialiste de la métallurgie et filiale du GROUPE LOUIS, recherche un Technicien d'usinage 3 & 5 axes (H/F) Poste en journée sur 4,5 jours (vendredi après-midi libre ) Environnement technique exigeant et stimulant Groupe solide, à taille humaine, reconnu pour son savoir-faire...