Alternance – Assistant Support RH H/F

il y a 1 jour


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLIE Temps plein
L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une formation + une entreprise

Tu rejoindras une agence de recrutement innovante, spécialisée dans l'intérim et l'accompagnement de collaborateurs sur leurs missions.

Tu travailleras au cœur d'une équipe engagée qui a pour priorité la satisfaction et le suivi des candidats en poste.

(Rythme choisi par l'entreprise selon ses besoins)

TES MISSIONS

Tes missions si tu l'acceptes :

Support & relation avec les intérimaires

  • Répondre aux demandes (mail & téléphone) des collaborateurs en mission
  • Identifier, comprendre et résoudre leurs problématiques quotidiennes
  • Réaliser des points réguliers : suivi de mission, CET, suspension de compte, etc.

Amélioration continue & process

  • Remonter les problèmes récurrents aux équipes concernées
  • Proposer des actions correctives et participer à la création de nouveaux process
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience collaborateur

Communication & documentation

  • Rédiger et maintenir à jour la FAQ interne
  • Préparer des informations fiables et accessibles pour les salariés
  • Participer à la diffusion des bonnes pratiques RH
TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

  • Gérer une relation RH de proximité avec des salariés en mission
  • Analyser des situations humaines et proposer des solutions adaptées
  • Mettre en place des process RH pour fluidifier les opérations
  • Communiquer clairement auprès des collaborateurs
  • Travailler en équipe avec des opérationnels & des RH
LE PROFIL RECHERCHÉ
  • Étudiant(e) souhaitant intégrer un MBA Ressources Humaines
  • Excellent relationnel, sens de l'écoute et empathie
  • Aisance avec les outils numériques et les supports écrits
  • Proactivité, sens du service et capacité à résoudre des problèmes

Contrat d'apprentissage – 24 mois



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