Réceptionniste en hôtellerie

il y a 8 heures

Toulouse, Occitanie, France MONTEMPÔ APPARTHOTEL Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Montempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un « chez-soi » même loin de chez soi.

Grâce à notre offre d'appart'hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

L'entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires.

Chiffres clés de Montempô :

  • 14 appart'hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.
  • Une équipe de 92 collaborateurs.
  • 3 ouvertures prévues en 2026.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • PEE
  • 50% Transports

  • Participation

  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement.

  • Gérer les réservations et les annulations via les logiciels de gestion hôtelière.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne en français et en anglais.
  • Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
  • Coordonner avec les autres départements pour assurer un service client optimal.
  • Gérer les paiements et les facturations des clients.
  • Résoudre les plaintes et problèmes des clients de manière professionnelle et efficace.

  • Assurer la mise à jour des dossiers clients et des réservations.

  • Minimum de 1 an d'expérience en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier

  • Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière
  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais
  • Capacité à gérer efficacement les réservations et les demandes des clients
  • Sens aigu du service à la clientèle et de l'accueil
  • Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations délicates
  • Présentation professionnelle et attitude positive
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Flexibilité pour travailler selon des horaires variables

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste (H/F) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Wilson Toulouse.Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte Après les avoir accueillis...

  • Réceptionniste Hôtel Polyvalent H/F

    il y a 4 heures

    Toulouse, Occitanie, France PRIVILEGE HOTELS TOULOUSE Temps plein

    En tant que Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception et de la salle petit déjeuneur.Responsabilités- Accueillir et enregistrer les clients à...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Hôtel d'Orsay Toulouse Temps plein

    Situé au cœur de Toulouse, face à la gare Matabiau et à proximité immédiate du centre-ville, l'Hôtel d'Orsay propose des chambres modernes et fonctionnelles, adaptées aussi bien aux séjours d'affaires qu'aux voyages de loisirs.Notre équipe met un point d'honneur à offrir une expérience conviviale et de qualité à nos clients, en combinant...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France HappyCulture Hôtels Temps plein

    Chez HappyCulture, chacunde nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « GreatPlace To Work » en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnementau cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.Envie de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France HappyCulture Hôtels Temps plein

    Chez HappyCulture, chacunde nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « GreatPlace To Work » en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnementau cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.Envie de...

  • Réceptionniste de nuit CDD 1 mois

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Info Jeunes Occitanie - CRIJ Temps plein

    Nombre de postes : 1Durée totale du temps de travail hebdomadaire : 9HProfil recherché : débutantAccessible aux mineurs : NonDescription : Le poste de Réceptionniste de Nuit regroupe l'accueil tardif, la gestion administrative des réservations et départs, ainsi que la coordination entre les services pour garantir un séjour agréable aux...

  • STAGE Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France IBIS TOULOUSE CENTRE Temps plein

    STAGE AVEC CONVENTION OBLIGATOIREDurée du stage: Mai - SeptembreNous sommes un hôtel 3* de 178 chambres situé en centre-ville. Nous avons une équipe dynamique, respectueuse, bienveillante et passionnée. Nous avons deux types de clients; clientèle loisirs l'été et le weekend et clientèle affaires le reste de l'année.Vos missions:Accueil clients:...

  • Gérant Hotel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France UN APPART EN VILLE Temps plein

    Couple de gérants – Une Chambre en Ville (Toulouse)67bis rue des Chalets – Hôtel de charme, 10 chambresClientèle majoritairement professionnelleLogement de fonction inclus, idéal jeunes retraités ou recherche temps partielMissionsAccueil clients, check-in / check-outGestion des réservations (mail, téléphone, plateformes)Entretien et r&alisation...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 5 heures

    Toulouse, Occitanie, France DOMITYS Temps plein

    Vous avez le goût du challenge ? Si vous aimez le travail en équipe et les nouveaux concepts hôteliers, rejoignez-nous dans notre nouvelle résidence hôtelière**** à Toulouse Purpan, le Sevenline Aparthotel - Work & Spa, qui a ouvert le 01 octobre 2024.Situé non loin du centre-ville, au sein d'un quartier en plein essor, notre établissement avec son...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Hotel Esquirol Temps plein

    À propos de nous..Situé à deux pas du métro Esquirol, notre boutique-hôtel recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre notre petite équipe. A l'accueil de l'établissement, vous serez le premier contact os visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel.ResponsabilitésGestion du parcours client : accueil des clients lors...