STAGE Réceptionniste en hôtellerie

il y a 2 jours


Toulouse, Occitanie, France IBIS TOULOUSE CENTRE Temps plein

STAGE AVEC CONVENTION OBLIGATOIRE

Durée du stage: Mai - Septembre

Nous sommes un hôtel 3* de 178 chambres situé en centre-ville. Nous avons une équipe dynamique, respectueuse, bienveillante et passionnée. Nous avons deux types de clients; clientèle loisirs l'été et le weekend et clientèle affaires le reste de l'année.

Vos missions:

  • Accueil clients: procédure check in / check out
  • Maîtrise du logiciel de réception FOLS
  • Connaissance de la politique commerciale et tarifaire
  • Maîtrise des disponibilités
  • Vérification et traitements des réservations
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • Encaissement, facturation clients, clôture de caisse informatique
  • E-réputation : Gestion des avis clients sur Trust You / Booking / Expedia / Google…
  • Coordination avec le service housekeeping en étage et le service de la salle de petit-déjeuner.
  • Missions de conciergerie

Horaires: 35h/semaine

Si vous êtes intéressé, envoyez-nous votre candidature.

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Lieu du poste : En présentiel


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