Chargé(e) de Relations Partenaires

il y a 7 heures


LevalloisPerret, Île-de-France ASSERCAR Temps plein

ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles.

À propos du poste

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Relations Partenaires, le(la) Chargé(e) de Relations Partenaires a en charge :

  • la gestion des flux entrants (téléphone, courrier, e-mail) avec les différents partenaires de l'entreprise,
  • le support pour les clients sur le périmètre facturation/règlement,
  • le traitement et le suivi des dossiers carrosserie et vitrage,
  • l'accompagnement personnalisé des réparateurs partenaires afin de les sensibiliser au bon respect des procédures.

Responsabilités

  • La gestions des courriels.
  • La gestion et le suivi des dossiers carrosserie simple.
  • La gestion et le suivi des dossiers flottes (Verlingue, BCA).
  • La création des dossiers.
  • La validation ou le rejet de factures, le suivi des impayés, les relances.
  • Le suivi mensuel des rejets vitrage Pacifica.

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

  • Vous avez un niveau BAC, ou supérieur, orienté(e) vers la gestion de la relation client par téléphone.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
  • Vous avez une première expérience de gestion de la relation client par téléphone est indispensable.
  • Vous avez la connaissance des environnements assurance, après-vente automobile ou apporteur d'affaires (atouts importants).
  • Vous avez de très bonnes connaissances en carrosserie et en mécanique afin de pouvoir échanger avec nos réparateurs.

Ce que nous proposons

  • CDD jusqu'au 30/04/2026 - Statut employé
  • 25.000 € bruts annuel
  • 37h30 par semaine (09h30-18h / 08h30-17h)
  • RTT
  • 31 jours de congés payés pour une année complète
  • Titres déjeuner de 12€ par jour travaillé pris en charge à 60%
  • Transports pris en charge à 75%
  • Mutuelle avec d'excellentes garanties prise en charge à 75%
  • Cadre de travail moderne, convivial et agréable proche de la gare Clichy-Levallois


  • Levallois-Perret, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Au quotidien, ça donne quoi ?Les Relations Sociales sont au cœur de la stratégie et au service du développement et de la transformation continue de l'entreprise en lien avec les métiers et l'ensemble des acteurs RH.En binôme avec un membre de l'équipe :Vous préparerez et animerez les instances représentatives du personnel (CSEC, CSE, CSSCT, RP,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Chez Devoteam, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique en combinant conseil stratégique, expertise technologique et innovation. Forts de 25 ans d'expérience, nous sommes un acteur clé du digital en Europe, avec collaborateurs répartis dans plus de 25 pays sur la zone EMEA.En tant que partenaire stratégique des leaders du...


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    il y a 7 heures


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