Customer Care Agent Dutch Speaker F/H

Il y a 7 minutes

FreymingMerlebach, Grand Est, France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Konecta is a leader in Customer Care Contact Center. Our expertise allows us to deliver an A-class service to 150 clients. Our reputation relies on the quality of the service we provide. Our client is an internationally recognized player in the automotive industry. We are recruiting for our international site based in Gennevilliers new employees for the following role.

Your main tasks :

  • Incoming and outgoing calls

  • Professional emails and

  • Live chat

  • For the following queries:

  • General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.…

  • Simples complaints: complaints up to a certain level of complexity, no complaints with a legal or financial impact

  • Telematics: technical queries related to the vehicle (GPS, Bluetooth, smartphone connection), and an online account for those who are already part of our client base (reset the password, connection not working…)

Profile

  • Native Dutch (C2 level)

  • Fluency English

  • Experience in customer relations, a great sense of service, and customer satisfaction

  • Active listening, good writing skills

  • Empathy, compassion,

  • Flexible, organised, and a team player Contract

  • CDI 36h/week + training session (2 weeks)

  • Operational hours: Monday - Friday 9am to 5pm

  • Monthly salary gross 1823,07€

  • + 152€ monthly gross for the Language bonus (Dutch team language)

  • + 152€ monthly gross as a performance bonus = 1€ for each worked hour regarding attendance, quality, and productivity

  • 25 days off + 6 days RTT

  • Medical and life insurance

  • 50% of the public transport fee reimbursed

  • Access to the restaurant of the company, and to the Work Council.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Intervenant Social

    Il y a 13 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEn rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000...

  • Intervenant Social

    il y a 5 jours

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Intervenant Social

    il y a 5 jours

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Travailleur social H/F

    Il y a 42 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France ADOMA Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de nos publics....

  • conseiller relation client h/f

    Il y a 33 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésDescription du posteCONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)Le poste est basé à Freyming Merlebach. Il est ouvert au télétravail après montée en compétence.KONECTA, l'un des principaux prestataires européens d'externalisation de la relation client multicanal, accompagne les entreprises dans...

  • conseiller relation client h/f

    Il y a 53 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France CRM57 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésDescription du posteCONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)Le poste est basé à Freyming Merlebach. Il est ouvert au télétravail après montée en compétence.KONECTA, l'un des principaux prestataires européens d'externalisation de la relation client multicanal, accompagne les entreprises dans...

  • conseiller relation client h/f

    Il y a 7 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésDescription du posteCONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)Le poste est basé à Freyming Merlebach. Il est ouvert au télétravail après montée en compétence.KONECTA, l'un des principaux prestataires européens d'externalisation de la relation client multicanal, accompagne les entreprises dans...

  • Conductrice/Conducteur de Car

    Il y a 24 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Conductrice/Conducteur de Car (H/F)Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous...

  • Responsable du Pôle Exploitation

    Il y a 57 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de...

  • Responsable du Pôle Exploitation

    Il y a 34 minutes

    Freyming-Merlebach, Grand Est, France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementRelevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville.Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de...