Emplois actuels liés à Chargé(e) d'écoute – Ligne Accueil Familles H/F - rue de l'Internationale Evry Europe France IledeFrance Essonne - Afm Telethon

  • Chargé(e) de projets H/F

    il y a 2 semaines

    rue de l'Internationale Evry - Europe, France, Ile-de-France, Essonne () Afm Telethon Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce...

  • de gestion locative

    il y a 1 semaine

    rue de Pupin - France, Grand-Est, Marne () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - Adoma (51) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Chargé de développement des e-collectes

    Il y a 5 minutes

    ile-de-france Gustave Roussy Temps plein

    Descriptif de la société Gustave Roussy, premier centre de lutte contre le cancer en Europe, est un établissement de santé privé participant au service public hospitalier. Pôle d'expertise global contre le cancer entièrement dédié aux patients, il réunit sur deux sites près de 3 000 professionnels dont les missions sont le soin, la recherche et...

  • Chef(fe) de projet digital H/F

    il y a 1 semaine

    rue de l'Internationale Evry - Europe, France, Ile-de-France, Essonne () Afm Telethon Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce...

  • Assistant de vie aux familles F/H

    Il y a 3 minutes

    ile de france, france GEIQ IDF Temps plein

    Description de l'entreprise : Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre...

  • CHARGE D'ACCUEIL ET DE MEDIATION NUMERIQUE

    Il y a 5 minutes

    Essonne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint adm. principal de 2ème classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 7 jours

    Saint-Bonnet-de-Mure, France CO Accueil Temps plein

    **CHEZ CITY ONE, NOS COLLABORATEURS SONT AU CŒUR DE NOS PRESTATIONS ET NOTRE PREMIÈRE RICHESSE.** Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Poste** **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le...

  • Un agent chargé d'accueil

    il y a 1 semaine

    rue d'Ermont : Saint-Prix - Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Intitulé long de l'offre Un agent chargé d'accueil / État-civil (h/f) pour le Pôle administration générale et secrétariat du Pôle des services techniques - Pôles...

  • Mission -SMR/GERIATRIQUE- JURA (39)

    il y a 1 semaine

    France centre hospitalier DE LOUIS JAILLON JURA Temps plein

    TMS MÉDICAL\?recherche un\?Médecin en SMR /GERIATRIQUE\?(H/F), avec une inscription à jour à l'ordre des médecins en France.\? Intervention dans un centre hospitalier du département de JURA (39). Les remplacements sont\?des gardes de journée. DATE DE MISSION: OCTOBRE : Du 20 au 31 DECEMBRE/JANVIER: Du 22 au 02 janvier Rémunération\?:voir avec...

  • de recouvrement

    il y a 2 semaines

    rue de la soie VILLEURBANNE - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme EST METROPOLE HABITAT Réfrence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de recouvrement (F/H) H/F Nature du contratCDD Durée du contrat4 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Est...

Chargé(e) d'écoute – Ligne Accueil Familles H/F

il y a 5 heures

rue de l'Internationale Evry Europe France IledeFrance Essonne Afm Telethon Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce notamment à une force de frappe de 500 experts scientifiques au sein de l'Institut des biothérapies ; accompagner les familles au quotidien, défendre leur accès à des soins de qualité et ses droits. Rejoindre l'Association, c'est contribuer au combat contre des maladies qui touchent plus de 3 millions de personnes en France, .c'est participer à une révolution de la médecine qui sauve des vies, c'est s'engager dans une aventure humaine exceptionnelle  

Référence

Categorie de l'offre

Standard


Intitulé du poste

Chargé(e) d'écoute – Ligne Accueil Familles H/F


Contrat

CDD


Durée du contrat

3 mois


Description de la mission

Le Pôle Accueil Familles et Accompagnement des Bénévoles du Réseau AIDER de l'AFM-Téléthon constitue le premier maillon du parcours des personnes malades. Le Service Projets et Réponses aux Familles assure l'accueil et le traitement des demandes des personnes malades, de leurs familles et des professionnels, via téléphone, courriers, mails, forums ou ECRM, y compris pour les personnes francophones résidant à l'étranger. Dans ce cadre, nous recherchons :

Chargé(e) d'écoute – Ligne Accueil Familles H/F

CDD Temps partiel 

Basé à Evry

Missions principales :

  • Accueil et écoute : Réception des appels et messages avec empathie, sans jugement, aide à la formulation de la demande.
  • Analyse et orientation : Co-construction de réponses personnalisées, orientation vers les dispositifs spécialisés ou le réseau AIDER.
  • Traitement du courrier et des mails : Consultation, rédaction ou adaptation de réponses, création de réponses types si nécessaire.
  • Activités transversales : Veille documentaire, collecte et analyse d'informations, mise à jour des bases documentaires, coordination avec les équipes du siège et des réseaux AFM-Téléthon.
  • Supervision et analyse des pratiques : Participation aux réunions d'équipe, groupes de travail, réunions partenariales et séances d'analyse des pratiques professionnelles.

Profil

Savoirs :

Connaissance des maladies neuromusculaires et du système de santé / médico-social.
Connaissance de la prise en charge médicale et sociale.

Savoir-faire :

Sens du dialogue et de l'écoute, empathie, capacité à adapter son discours.
Qualités rédactionnelles et capacité de synthèse.
Maîtrise des outils informatiques.
Respect du cadre de travail et engagement professionnel.

Savoir-être :

Bonne maîtrise émotionnelle et capacité d'introspection.
Sens du service, ouverture d'esprit, esprit d'équipe et réseau.
Volonté d'apprentissage en continu et engagement dans la mission de l'association.


Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)


Lieu


1 rue de l'Internationale 91000 Evry