Expert en Communications Unifiées
il y a 17 heures
- ContexteAu sein d?une équipe réseau internationale, nous recherchons un expert en communications unifiées basé à proximité des utilisateurs métiers. Ses principales missions incluront :
Participation à des projets d?évolution et de transformation des solutions de téléphonie IP et de visioconférence.
Analyse des besoins métiers dans un contexte technique, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
Mise en ?uvre des demandes de services techniques (modifications de configuration, gestion des demandes d?expertise).
Support de niveau 3 sur les incidents liés à la téléphonie IP et à la visioconférence.
- MissionForte implication dans le projet de transformation des communications unifiées :
Volet 1 ? Évolution de la connectivité téléphonique : remplacement des accès téléphoniques locaux par un hub régional.
Volet 2 ? Politique et standardisation des nouveaux équipements : remplacement des téléphones physiques par des softphones, rénovation et déploiement standardisé des salles de visioconférence.
Volet 3 ? Refonte de la solution UC : unification et modernisation de la téléphonie d?entreprise et du service client.
L?expert interviendra notamment sur :
L?ajustement, la validation et la coordination des plans de migration ou d?exploitation.
La gestion du changement et la coordination des demandes techniques.
La rédaction et la mise à jour de la documentation technique.
La gestion des incidents et problèmes (analyse technique, coordination de la résolution, identification des causes racines).
La maintenance en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP/Visio (gestion de l?obsolescence, des capacités et des vulnérabilités).
Il ou elle pourra également intervenir sur :
L?analyse et la qualification des besoins métiers en lien avec les analystes fonctionnels et les experts techniques.
Les audits de configuration et la gestion du plan d?amélioration continue.
3. Compétences requisesTechniques :
ToIP : Microsoft Teams, Direct Routing, SIP, H323, Audiocodes SBC, Cisco Call Manager, Unity Connection, Expressway, Voice Gateway, Jabber.
Centres de contact : Nice CXone, Cisco Unified Contact Center Express, Finesse.
Visioconférence : CVI (BlueJeans, PexIP), Microsoft Teams Rooms.
Réseau : LAN/Wi-Fi (commutation, routage), SD-WAN (VeloCloud), filtrage/VPN/IPS (Palo Alto, Checkpoint, Fortinet), accès distant et proxy utilisateur (Zscaler ZIA, ZPA).
Profil candidat:Profil recherché :
Diplômé(e) en informatique ou équivalent, avec au moins 5 ans d?expérience dans la production et les opérations de solutions de communications unifiées.
Des compétences réseau sont indispensables.
Une bonne compréhension des architectures systèmes, serveurs, virtualisation et Cloud est un plus.
Qualités attendues :
Leadership, rigueur, curiosité, autonomie, sens de la communication, résistance au stress et esprit d?équipe.
- Livrables attendusLivrables de projet.
Jalons de migration atteints selon le planning convenu.
Mise en place et déploiement des solutions prévues.
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Consultant Expert en Communications Unifiées H/F CDI
il y a 24 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audensiel Temps pleinConsultant(e) Expert en Communications Unifiées en CDI à Marseille.Les missions du posteContexte de la missionAu sein de l'équipe réseau global IT, le consultant interviendra en tant qu'expert en Communications Unifiées (UC) pour accompagner les projets de transformation et d'évolution des solutions ToIP/Visio du groupe.Missions principalesParticiper...
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Unified Communication expert
il y a 21 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Craftman data Temps plein? Missions principalesParticipation active au projet de transformation des communications unifiées actuellement en cours, articulé autour de trois axes majeurs :Volet 1 ? Évolution de la connectivité téléphonique (PSTN) :Remplacer les accès téléphoniques locaux par des hubs régionaux de téléphonie, afin d?unifier la gestion et réduire la...
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Global Communication Generalist Expert
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to...
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Assistant d'expert
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EQUAD RCC Temps pleinEQUAD RCC – Résoudre aujourd'hui, construire demain.Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s'impose comme un acteur de référence dans le domaine du conseil et de l'expertise dans la gestion de sinistres, au service des assureurs, entreprises et professionnels. Nous sommes avant tout desacteurs de la résolution: mobilisés chaque jour pour analyser,...
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Chargé de communication/Graphiste
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps pleinChargé de communication/Graphiste (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/11/2025CDIMARSEILLE32 492 € par anNIVEAU 5BTélétravail possibleNVHADD116610INSTITUT 4.10L'Institut 4.10 est le centre de formation et d'accompagnement des collaborateurs du régime général de la Sécurité Sociale. Il a pour mission d'assurer la formation...
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Expert Visioconférence et Audiovisuel
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Square One Temps pleinL?Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception, de l?intégration, de l?exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels. Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes mis en ?uvre. Livrables principaux...
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Expert SQL
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France act digital Temps pleinDescription de l'entreprise Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...
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Expert Visioconférence et Audiovisuel
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps pleinL'Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de laconception, del'intégration, del'exploitationet dusupportdes solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels.Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à ladisponibilité, laperformanceet lasécuritédes systèmes déployés.Livrables et activités...
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Expert Visioconférence et Audiovisuel
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Square One Temps pleinL?Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception, de l?intégration, de l?exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels.Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes déployés.Livrables et activités...
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Commercial B2B
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Imaginez intégrer une entreprise en croissance à deux chiffres année après année, leader sur son marché et spécialiste des solutions technologiques qui font la différence :cybersécurité, cloud privé, télécoms et communication unifiée. Nos clients ? Des grands comptes et des PME/PMI qui nous font confiance...
