CDI – Operations Manager Junior e-commerce

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France GYL Temps plein

CDI – Operations Manager Junior e-commerce (H/F)

Paris | GYL (Gyl Bag)

CDI – Temps plein

À partir de € brut / an (selon profil)

Qui sommes-nous ?

GYL
est une marque en forte croissance spécialisée dans les
valises, sacs de voyage et accessoires lifestyle
.

Nous développons des marques omnicanales (e-commerce, marketplaces, retail) avec une ambition claire :
structurer, scaler et performer
.

L'équipe est jeune, exigeante, orientée résultats.

Chez GYL, l'opérationnel est au cœur de la réussite business.

Ton rôle

En tant qu'
Operations Manager Junior e-commerce
, tu seras un
maillon clé entre les équipes marketing, logistique, service client et finance
.

Ton objectif :
faire tourner la machine sans friction
.

Tu travailleras en lien direct avec le fondateur et les équipes internes.

Tes missions Opérations e-commerce

  • Suivi quotidien des commandes e-commerce & marketplaces
  • Coordination avec les partenaires logistiques (transporteurs, entrepôts, prestataires)
  • Gestion des incidents de livraison, retours, SAV (process & résolution)

Back-office & process

  • Suivi des stocks, alertes de rupture, mise à jour des flux
  • Coordination des flux produits (création, mise à jour, EAN, fiches)
  • Mise en place et amélioration des
    process opérationnels

Pilotage & performance

  • Suivi des KPI opérationnels (délais, taux de retour, litiges, satisfaction)
  • Reporting hebdomadaire
  • Optimisation continue des coûts & délais

Coordination interne

  • Interface entre marketing, service client, logistique et direction
  • Participation aux lancements produits, ventes spéciales, pics d'activité
  • Support opérationnel sur les projets transverses

Ton profil

  • 2 ans d'expérience (stage / alternance inclus) en
    e-commerce, ops, logistique ou gestion de projet
  • Très organisé(e), rigoureux(se), fiable
  • À l'aise avec les chiffres, les tableaux, les process
  • Bon relationnel, esprit solution, sens des priorités
  • Envie d'apprendre vite et de monter en responsabilité

Outils utilisés

  • Shopify
  • Marketplaces (Amazon, Cdiscount, Veepee… selon projets)
  • Excel / Google Sheets
  • Asana / Trello / Notion
  • Outils logistiques & SAV

Ce que nous offrons

  • CDI
    avec évolution rapide possible
  • À partir de € brut annuel
    , selon profil
  • Forte exposition à la
    réalité business
  • Environnement dynamique, exigeant mais formateur
  • Impact réel sur la croissance de la marque

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