Emplois actuels liés à Stagiaire - Analyste Performance Opérationnelle et Commerciale au CCO F/H - rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX France IledeFrance Val d'Oise - Air France
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Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps pleinRattaché au Responsable du service DEDICATE, votre principale mission consistera à contribuer dans 2 domaines principaux :INDICATEURSDans l'objectif d'automatiser et d'industrialiser les données de suivi de performance :Réaliser une cartographie des différentes sources de données, des types de données par outil, en lien avec les équipes...
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Stagiaire Data Analyst Produit Express
il y a 1 semaine
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps pleinNous recherchons un(e) stagiaire Data Analyst pour accompagner l’équipe, en particulier la verticale Express, par des analyses stratégiques de performance. Vous contribuerez à l’amélioration continue des produits en extrayant des insights décisionnels à partir de données complexes, en lien étroit avec les équipes métier. **Vos principales...
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Business Analyst Innovation
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinEn rejoignant l’équipe **Innovation & Pilotage Opérationnel** de la Direction du Contrôle & Performance des Opérations, vous aurez l’opportunité de découvrir le cœur opérationnel de l’entreprise, d’être acteur de l’excellence opérationnelle, prendre part à maintenir et faire évoluer le SI complexe du CCO et être au centre des...
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Data Analyst senior Digital product F/H
il y a 6 jours
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteData Analyst senior Digital...
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Data Analyst senior Digital product F/H
Il y a 8 minutes
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteData Analyst senior Digital...
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Flight Dispatcher F/H
il y a 5 jours
rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence Intitulé du posteFLIGHT DISPATCHER...
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Alternant(E) Gestion de Projets Innovation
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinEn rejoignant l’équipe Innovation & SI de la Direction du Contrôle & Performance des Opérations, vous aurez l’opportunité de découvrir le cœur opérationnel de l’entreprise, d’être acteur de l’excellence opérationnelle, prendre part à maintenir et faire évoluer le SI complexe du CCO et être au centre des interactions de plus de 15...
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STAGE - ANALYSTE DE LA PERFORMANCE DES VENTES F/H
il y a 2 semaines
France ICADE Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités commerciales et marketing, nous recherchons un·e stagiaire pour accompagner la Directrice Commerciale, Marketing et Expérience Client, ainsi que son équipe, dans le suivi opérationnel et l’analyse de la performance.PRINCIPALES ACTIVITESRattaché(e) à la Direction Commerciale et Expérience client, vous...
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Stagiaire Commerciale
il y a 2 semaines
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France SARL FRANCE VTC ET VOITURIER Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un stagiaire ou une stagiaire commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre société. La durée du stage sera d:'un mois renouvvelable. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en vente et en développement commercial tout en contribuant activement à nos objectifs. Vous aurez l'opportunité d'apprendre...
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Business Analyst Stagiaire H/F
Il y a 2 minutes
Avenue de France PARIS - Europe, France, Ile-de-France, Paris () Cafpi Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Cafpi est le pionnier et leader français des courtiers en crédits Cafpi c'est un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs-courtiers indépendants 240 agences en France et plus de 7,5 milliards d'Euros de financement distribués en 2021. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus...
Stagiaire - Analyste Performance Opérationnelle et Commerciale au CCO F/H
il y a 8 heures
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
Intitulé du poste
Stagiaire - Analyste Performance Opérationnelle et Commerciale au CCO F/H
Métier
Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols
Présentation du contexte
Le Centre ce Contrôle des Opérations (CCO) est le centre opérationnel d'Air France en matière d'exploitation aérienne fonctionnant 7j/7 24h/24. Une quinzaine de métiers différents de la compagnie y sont regroupés et travaillent en synergie sur un même plateau avec un objectif commun : traiter tous les incidents d'irrégularités impactant les escales du monde entier et minimiser l'impact de ces aléas sur nos clients.
Au sein du CCO le pôle DEDICATE est le garant de la prise en compte optimale des critères clients dans les décisions de régulation des vols. Le pôle est composé d'une équipe de 44 Analystes Client, une équipe de 9 Analystes Outils et d'une équipe managériale. Celle-ci inclut 6 Superviseurs, 6 Décideurs Opérationnels, 3 Adjoints et un Responsable du Pôle.
Ce service offre un environnement de travail dynamique et opérationnel. Les sujets d'études sont nombreux et variés, l'activité est étroitement liée aux opérations et de façon transverse à de nombreuses entités de l'exploitation ou de support.
Nombreux projets de la compagnie impactent directement l'activité du service Dedicate. Ces projets participent à l'amélioration continue du service et de la satisfaction client. Par conséquent, de nouveaux process/procédures sont définis régulièrement, nécessitant une mise à jour et un maintien des compétences ainsi que de la base documentaire.
Description de la mission
Rattaché au Responsable du service DEDICATE, votre principale mission consistera à contribuer dans 2 domaines principaux :
INDICATEURS
Dans l'objectif d'automatiser et d'industrialiser les données de suivi de performance :
Réaliser une cartographie des différentes sources de données, des types de données par outil, en lien avec les équipes supports/outils et autres services tels que PERFOPS ;
Consolider les données provenant de plusieurs sources et outils différents ;
Rechercher les optimisations et l'automatisation des données existantes, remontées manuellement (dont celles figurant dans les PV) ;
Créer des dashboards ;
Automatiser les remontées de données/data, identifier les pistes de simplification et d'amélioration des productions de KPIs ;
Analyser les résultats ;
Mesurer la performance des actions engagées dans la gestion des aléas impactant les clients : notamment, mesure de l'impact des solutions de report, analyse du taux de réussite des solutions alternatives proposées par DEDICATE (acceptées / modifiées par les clients concernés) ;
Proposer la consolidation la plus pertinente permettant de mesurer la performance et d'optimiser les actions à engager.
PROJETS
Accompagner les projets de migration et de déploiement d'outils, s'assurer de la qualité des données et de la mise à disposition des KPIs nécessaires dans le dashboard (CAP, OneCRM) ;
Analyser les axes d'amélioration opérationnelle pour garantir la satisfaction client (en lien avec les indicateurs, la documentation, la formation des équipes DEDICATE, etc.) ;
Etudier les pistes d'optimisation et de simplification de process, notamment pour le suivi des publications et d'émargement des procédures.
Profil recherché
Vous préparez un master 2 ou école d'ingénieur 3ème année dans la gestion de projet et/ou le management des organisations.
Vous recherchez un stage de fin d'étude d'une durée de 6 mois.
Vous êtes intéressé par le côté opérationnel et la gestion des irrégularités d'une compagnie aérienne.
Rigoureux, autonome, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes attiré par la conduite du changement et faites preuve de curiosité d'esprit.
Votre bon relationnel et votre force de communication sont vos atouts pour accompagner le projet et présenter les résultats de vos travaux aux différents acteurs.
Pour présenter ces travaux, vous maitrisez bien évidemment l'utilisation des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint, Power BI, Spotfire, Business Object, etc.) et vous êtes intéressé par le traitement des données et tableaux de bord.
Type de contrat
Convention de stage
Durée du contrat (mois) :
6
Date de prise de poste souhaitée
02/02/2026
Type d'horaires
Administratif
Statut apprenti
Stagiaire
Profil candidatNiveau d'études min. requis
Bac + 5 et plus
Langue
Anglais (2 - Intermédiaire / B1)
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Site
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
