Stagiaire - Analyste Performance Opérationnelle et Commerciale au CCO F/H

Il y a 36 minutes


Aéroport ParisRoissyCharlesdeGaulle, France Air France Temps plein

Rattaché au Responsable du service DEDICATE, votre principale mission consistera à contribuer dans 2 domaines principaux :

INDICATEURS

Dans l'objectif d'automatiser et d'industrialiser les données de suivi de performance :

Réaliser une cartographie des différentes sources de données, des types de données par outil, en lien avec les équipes supports/outils et autres services tels que PERFOPS ;

Consolider les données provenant de plusieurs sources et outils différents ;

Rechercher les optimisations et l'automatisation des données existantes, remontées manuellement (dont celles figurant dans les PV) ;

Créer des dashboards ;

Automatiser les remontées de données/data, identifier les pistes de simplification et d'amélioration des productions de KPIs ;

Analyser les résultats ;

Mesurer la performance des actions engagées dans la gestion des aléas impactant les clients : notamment, mesure de l'impact des solutions de report, analyse du taux de réussite des solutions alternatives proposées par DEDICATE (acceptées / modifiées par les clients concernés) ;

Proposer la consolidation la plus pertinente permettant de mesurer la performance et d'optimiser les actions à engager.

PROJETS

Accompagner les projets de migration et de déploiement d'outils, s'assurer de la qualité des données et de la mise à disposition des KPIs nécessaires dans le dashboard (CAP, OneCRM) ;

Analyser les axes d'amélioration opérationnelle pour garantir la satisfaction client (en lien avec les indicateurs, la documentation, la formation des équipes DEDICATE, etc.) ;

Etudier les pistes d'optimisation et de simplification de process, notamment pour le suivi des publications et d'émargement des procédures.

Profil recherché

Vous préparez un master 2 ou école d'ingénieur 3ème année dans la gestion de projet et/ou le management des organisations.

Vous recherchez un stage de fin d'étude d'une durée de 6 mois.

Vous êtes intéressé par le côté opérationnel et la gestion des irrégularités d'une compagnie aérienne.

Rigoureux, autonome, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes attiré par la conduite du changement et faites preuve de curiosité d'esprit.

Votre bon relationnel et votre force de communication sont vos atouts pour accompagner le projet et présenter les résultats de vos travaux aux différents acteurs.

Pour présenter ces travaux, vous maitrisez bien évidemment l'utilisation des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint, Power BI, Spotfire, Business Object, etc.) et vous êtes intéressé par le traitement des données et tableaux de bord.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6

Date de prise de poste souhaitée

02/02/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Stagiaire

Profil candidat
Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)

Localisation du poste
Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX



  • rue de Paris ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Air France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.   Référence Intitulé du posteStagiaire - Analyste...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire Data Analyst pour accompagner l’équipe, en particulier la verticale Express, par des analyses stratégiques de performance. Vous contribuerez à l’amélioration continue des produits en extrayant des insights décisionnels à partir de données complexes, en lien étroit avec les équipes métier. **Vos principales...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps plein

    En tant qu'assistant du PMO du programme IOP vos principales activités seront :Analyser la performance de nos opérations et suivre le reporting du programme de vols en lien avec l'ensemble des acteurs opérationnels de la compagnie (Pilotage OKR Objective Key Results méthode AGILE)Participer à l'intégration d'un modèle de prévision des retards à...

  • Stagiaire Commerciale

    il y a 2 semaines


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France SARL FRANCE VTC ET VOITURIER Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un stagiaire ou une stagiaire commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre société. La durée du stage sera d:'un mois renouvvelable. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en vente et en développement commercial tout en contribuant activement à nos objectifs. Vous aurez l'opportunité d'apprendre...

  • Stagiaire Business analyst

    Il y a 34 minutes


    Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (), France Air France Temps plein

    Rattaché.e au service des systèmes d'information au sein de la Direction Bagages et Prestataires du HUB et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre mission consistera à participer au développement des applications bagages et à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes (équipe piste à CDG, salle de supervision bagages,...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    En tant qu'analyste performance, vous êtes responsable de l'ensemble du processus de génération d'informations sur la performance. Votre mission: Définir les bons KPI, accompagner la création et l’optimisation des parcours clients (PoC, MVP, A/B tests ). Plonger dans la data pour révéler les leviers d’impact, et transformer les chiffres en...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Groupe ADP Temps plein

    Au sein du groupe ADP, la Direction des Aérogares pilote les opérations aéroportuaires à l’échelle des terminaux de Paris-Charles de Gaulle (CDG). Notre équipe Transformation et performance Opérationnelle intervient dans le domaine Exploitation, en charge de la gestion opérationnelle en temps réel du terminal. Nous jouons un rôle transverse...

  • Business Analyst Innovation

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    En rejoignant l’équipe **Innovation & Pilotage Opérationnel** de la Direction du Contrôle & Performance des Opérations, vous aurez l’opportunité de découvrir le cœur opérationnel de l’entreprise, d’être acteur de l’excellence opérationnelle, prendre part à maintenir et faire évoluer le SI complexe du CCO et être au centre des...

  • Stagiaire Analyste

    il y a 6 jours


    Paris, France Icade Temps plein

    Une entreprise de gestion immobilière recherche un·e stagiaire analyste de la performance des ventes. Le stage de 4 à 6 mois débutant en janvier 2026 implique des missions variées telles que la mise à jour de tableaux de bord, l'analyse des données commerciales, et le support transversal à l'équipe marketing. Les candidats doivent être étudiants...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Air France-KLM Temps plein

    Voici les tâches qui vous seront confiées: - Concevoir les supports de formation et au maintien à jour de la documentation métier dans les différents canaux de communication (Confluence, Sharepoint..) - Participer au paramétrage des outils de traçabilité relatifs à l’activité des trieurs bagages à CDG. - Rédiger des demandes d’amélioration...