Technicien Helpdesk H/F

il y a 2 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France WIPPLE Temps plein

Présentation de l'entreprise

Nous nous décrivons comme un intégrateur audiovisuel, spécialiste des salles de réunion et de la Digital Workplace.

Notre véritable préoccupation, c'est d'aider les entreprises à améliorer l'expérience de leurs équipes et de leurs visiteurs dans leurs bâtiments et espaces de réunion grâce au digital.

Par exemple, nous installons des solutions d'accueil digital, de réservation de salles, de flex-office, ainsi que des solutions de visioconférence… afin que les équipes travaillent plus efficacement.

Donc si tu partages nos convictions et notre passion, il est sans doute temps de rejoindre le mouvement

Contexte

Dans le cadre de l'évolution de notre activité, nous recrutons une personne supplémentaire pour compléter l'équipe support technique du siège, actuellement composée de 3 personnes à Villeneuve-d'Ascq et de 2 personnes à Paris.

Missions

Que fait un(e) technicien(ne) support chez Wipple ?

Ta mission principale : être responsable de la maintenance et du support des équipements audiovisuels chez nos clients.

Pour cela, tu dois :

  • Gérer et suivre les incidents et les demandes (tickets, mails, téléphone…)
  • Effectuer des diagnostics
  • Gérer les échanges avec les fournisseurs/constructeurs
  • Réaliser des devis pour le remplacement de matériel (hors garantie, changement de scénario…)
  • Créer et modifier la base de connaissances
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements dans nos locaux
  • Réaliser occasionnellement des interventions physiques chez nos clients
  • Être force de proposition en interne, et suggérer des améliorations ou des évolutions aux clients

Le tout dans des locaux agréables et dans une ambiance de travail propice à l'épanouissement.

As-tu l'âme d'un(e) technicien(ne) chez Wipple ?

  • Tu apprends vite, tu fais preuve d'initiative et d'autonomie
  • Tu es rigoureux(se) et exigeant(e) sur la qualité de ton travail
  • Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon relationnel avec les clients
  • Tu aimes progresser en continu, tout comme faire progresser tes collègues et l'entreprise
  • Tu as un bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral
  • Tu as idéalement un bon niveau d'anglais

Avantages salariaux

Wipple propose également plusieurs avantages tels que l'épargne salariale, la participation au transport, l'accès aux formations internes, et bien d'autres encore

Tu te reconnais dans cette description et les missions proposées ont attisé ta curiosité ? Alors n'hésite plus Commence l'aventure chez Wipple et deviens peut-être un futur Wipplien en nous envoyant ton CV et ta lettre de motivation.

Horaires

Du lundi au vendredi — repos le week-end — travail en journée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Support engineer

    il y a 2 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Le Helpdesk est un service de niveau 1 qui accompagne nos magasins et sites de services sur les incidents informatiques software, hardware, infra, encaissement, réseau, téléphonie depuis le site de Btwin village sur Lille.Formation Et Soutien Aux Agents Du HelpdeskFormation initiale : Garant de la formation des nouveaux arrivants. Il est responsable du...

  • Technicien support MacOS Anglais courant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 25 000 € - 60 000 € par an

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Technicien Chauffagiste

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein 35 000 € - 50 000 € par an

    Description de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des...

  • Technicien d'essais mesures physiques

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Fives Temps plein

    du poste et MissionsFIVES FCBTechnicien d'essais mesures physiques—Fives FCB recherche activement un Technicien d'essais mesures physiques F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour...

  • Technicien d'essais mesures physiques

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIVES FCB Temps plein

    FIVES FCBTechnicien d'essais mesures physiques—Fives FCB recherche activement un Technicien d'essais mesures physiques F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie...

  • Technicien CVC- chauffagiste itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Description de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des...

  • Technicien CVC- chauffagiste itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans France Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations...

  • Technicien Chauffagiste H/F

    il y a 4 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HomeServe Temps plein

    Informations générales Societé Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on...

  • Technicien Multitechnique itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans France Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations...

  • Technicien multiservices

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Régie Référence MétierConstruction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Maintenance du Bâtiment Intitulé du posteTechnicien multiservices - Electricité - Secteur Flandres H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionRattaché(e) à votre Responsable d'Equipe...