Chargé de clientèle

il y a 2 jours

Angers, Pays de la Loire, France INTELCIA Temps plein

Poste
Fort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de notre notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons en POE.

Nous proposons une formation via un dispositif
POE
(préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en
CDI Temps plein.
En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.

La mission se déroule du
lundi au samedi
(amplitude horaire de 8
h00 - 20h00
) sur une base de 35h par semaine.

Démarrage de la formation le 02 février 2026. pour une durée de 231 heures.

Profil recherché
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

Pourquoi nous rejoindre
Pourquoi nous rejoindre ?

  • Tickets Restaurant,
  • Des challenges réguliers,
  • Parrainage rémunéré,
  • Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
  • Aides à la mobilité,
  • Temps partiel possible en fonction des activités,
  • Une formation initiale et continue à nos métiers,
  • Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

Intelcia vous forme :
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.

Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

"Smartshore France a formé plus de 900 apprenants en 2024, dont 83% ont validé leur formation. 95% d'entre eux ont décroché un emploi "

Expérience requise
Vous serez capable :

  • D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
  • D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
  • De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

Process de recrutement :

  • Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement
  • Passage pendant la session de tests écrits
  • Entretien individuel RH
  • Mise en situation (outil : téléphone)
  • Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.
  • Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :

Contact : Pour toutes questions relatives à cette offre, merci de nous contacter via

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Création d'entreprise Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'entreprise dans le secteur de la couverture et l'étanchéité à destination des professionnels, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de clientèle sur l'agglomération d'Angers.Rattaché(e) au directeur de l'entreprise, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence.Vos missions principales seront :La...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 11 heures

    Angers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Fort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle.En contrat à Durée Indéterminée à l'emploi...

  • Alternant Service Clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants.Mission : En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous serez le premier...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein

    Description de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller téléphonique ou de chargé de...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....