Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

il y a 13 heures

Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

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Vos missions

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F).

Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques…).
  • Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
  • L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client.
Vos compétences
  • Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ?
  • Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ?
  • Vous parlez couramment : le français, l'anglais et le polonais. Et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.
  • Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.

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Toute candidature trilingue sera étudiée par notre équipe Recrutement, avec ou sans compétences techniques en informatique.

Avantages
  • Rémunération : 24000 à 26000 € brut/an (selon profil)
  • Plage horaire : 07h00 -19H00 du Lundi au Vendredi
  • Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • assistant(e) commercial(e) import/export trilingue

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PHILEA Temps plein

    ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) IMPORT/EXPORT TRILINGUENous sommes une société spécialisée dans l'import/export de produits alimentaire située dans le centre-ville d'Angers et nous recherchons un assistant commercial H/F Import/Export trilingue Français Anglais Espagnol.Missions d'accompagnement Achat/Vente :Relations clients : enregistrement et saisie des...

  • d'accueil et secrétariat H/F H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ANGERS LOIRE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'accueil et secrétariat H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En construisant des logements abordables et de qualité, en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France INTELCIA Temps plein

    PosteFort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous rend unique, ce...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 10 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Création d'entreprise Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'entreprise dans le secteur de la couverture et l'étanchéité à destination des professionnels, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de clientèle sur l'agglomération d'Angers.Rattaché(e) au directeur de l'entreprise, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence.Vos missions principales seront :La...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Fort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle.En contrat à Durée Indéterminée à l'emploi...