Responsable ADV H/F

il y a 2 semaines

Fossé, Centre-Val de Loire, France L'industrie recrute Temps plein

Senior Aerospace Ermeto, filiale du groupe Senior plc, est un leader mondial dans le domaine de la conception, du développement et de la fabrication de pièces de haute précision destinées au transfert des fluides pour l'industrie aéronautique, défense et l'industrie.

Notre entreprise située à Fossé, dans le Loir-et-Cher , se distingue par son savoir-faire unique (nombreux procédés spéciaux) et son engagement envers l'innovation et la qualité.

Soucieux de renforcer durablement nos équipes afin d'accompagner notre forte croissance, nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable ADV H/F, pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès.

Si vous souhaitez contribuer à notre performance globale et rejoindre une entreprise en pleine croissance dans un environnement international, n'hésitez pas à postuler

Activités de pilotage :

  • Mettre en place et/ou suivre des tableaux de bords

  • Définir les procédures à suivre afin de garantir le traitement efficace des commandes en tenant compte des flux commerciaux et logistique

  • Veiller au respect de la politique contractuel & tarifaire

  • Participer à la coordination et l'organisation des chantiers d'amélioration continue commerce/communication clients

  • Organiser les visites clients sur site liées au suivi de carnet

  • Assurer le back office en autonomie en l'absence de l'IC

  • Participer aux salons, au besoin

  • Accompagner les commerciaux en clientèle, au besoin

  • Participer à l'élaboration de la communication digitale, plaquette, catalogue, site internet, réseaux sociaux, au besoin

Activités opérationnelles :

  • Intégrer les commandes clients

  • A partir des offres et des contrats établis, corréler les éléments de la commande (revue de contrat), revoir avec le client en cas d'anomalie constatée

  • Effectuer des offres de prix à partir de la base tarifaire existante, au besoin

  • Vérifier la faisabilité des délais proposés en collaboration avec les différents services concernés

  • Enregistrer et effectuer les confirmations des commandes auprès des clients

  • Répondre aux demandes entrantes et apporter des réponses adaptées (tarifs, délais de livraison, …)

  • Mettre à jour les bases de données clients sur ERP (tarifs, interlocuteurs, …)

  • Générer les factures et assurer le suivi des règlements client et des litiges

  • Effectuer les relances et le suivi des commandes auprès des clients

  • Réaliser les demandes de transports (chiffrage, mise en œuvre, gestion), au besoin

Activités managériales :

  • Encadrer et animer une équipe de gestionnaires ADV.

  • Planifier, répartir les charges de travail et définir les portefeuilles

  • Identifier les besoins en terme de ressources

  • Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels

  • Participer aux recrutements et veiller à l'intégration des nouveaux collaborateurs

  • Identifier, valoriser et développer les compétences de son équipe

  • Participer à la définition du plan de formation

De formation supérieure en commerce ou relation client, vous possédez une première expérience dans une fonction similaire, en milieu industriel.

Vous avez le sens du leadership et de la relation client

Vous pratiquez l'anglais à l'écrit comme à l'oral

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et connaissez un ERP

Vous avez un intérêt pour la technique, vous êtes curieux, pragmatique et avez l'esprit d'analyse et de synthèse

Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur, d'autonomie, de fiabilité et d'organisation dans votre travail.

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Fossé, Centre-Val de Loire, France Senior Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Aerospace Ermeto, filiale du groupe Senior plc, est un leader mondial dans le domaine de la conception, du développement et de la fabrication de pièces de haute précision destinées au transfert des fluides pour l'industrie aéronautique, défense et l'industrie.Notre entreprise située à Fossé, dans le Loir-et-Cher ,...

  • Vendeur spécialiste pièces détachées Poids Lourds

    il y a 1 semaine

    Fossé, Centre-Val de Loire, France AD Poids Lourds Temps plein

    À propos de nousLe réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques.Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s'articule autour d'une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et d'un maillage...

  • Dessinateur mécanique H/F

    il y a 6 jours

    Fossé, Centre-Val de Loire, France L'industrie recrute Temps plein

    Senior Aerospace Ermeto, filiale du groupe Senior plc, est un leader mondial dans le domaine de la conception, du développement et de la fabrication de pièces de haute précision destinées au transfert des fluides pour l'industrie aéronautique, défense et l'industrie.Notre entreprise située à Fossé, dans le Loir-et-Cher , se distingue par son...

  • Préparateur de commandes

    il y a 6 jours

    Fossé, Centre-Val de Loire, France ADIWATT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Préparateur de Commandes (H/F) au sein de notre siège social situé à Blois dans le Loir-et-Cher (41).VOS MISSIONS :Au sein du service logistique, vos principales missions seront :Prendre en charge la préparation des commandes.Vérifier et contrôler la quantité et la qualité des produits...

  • Préparateur de commandes

    il y a 6 jours

    Fossé, Centre-Val de Loire, France ADIWATT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Préparateur de Commandes (H/F) au sein de notre siège social situé à Blois dans le Loir-et-Cher (41).VOS MISSIONS :Au sein du service logistique, vos principales missions seront :Prendre en charge la préparation des commandes.Vérifier et contrôler la quantité et la qualité des produits...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 semaine

    Fossé, France ADIWATT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Assistant Commercial - ADV (H/F)** au sein de notre siège social situé à Fossé (41). **VOS MISSIONS**: Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions seront: - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et les demandes clients. - Etablir les devis en relation avec les...

  • Assistant Logistique H/F

    il y a 3 semaines

    Fossé, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant logistique (F/H) afin de renforcer son équipe. Sous la supervision directe de la Responsable du Service Client, vous agirez en tant qu'interface clé et assurerez des missions polyvalentes au coeur de la logistique et de la relation client : Gestion des réceptions : Organisation et suivi du...

  • ASSISTANT LOGISTIQUE HF

    il y a 2 semaines

    Fossé, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionNous recherchons pour notre client, spécialisé dans le stockage et le transport de marchandises sensibles, un assistant Logistique H/F.En tant qu’interface privilégié de nos clients et sous la supervision Responsable ADV France, vous assurez les missions suivantes :Gérer les commandes clients Être l’interface privilégié de nos...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 5 jours

    Fossé, France ALPLA Group Temps plein

    Ce que vous aimerez faireEn tant que Responsable du Service Comptable, et rattaché(e) au Responsable Financier, vous serez en charge de la comptabilité générale, fournisseurs et clients pour plusieurs sites en France. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi financier, la fiabilité des données comptables et la conformité des opérations.Ce que vous...

  • Responsable travaux

    il y a 5 jours

    Fossé, France ADIWATT Temps plein

    Offre n° 199TVFGResponsable travaux (H/F) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Travaux (H/F) au sein de notre siège social basé à Blois (41). Votre rôle sera de coordonner et piloter l'ensemble des activités de chantier dans notre domaine d'activité, la construction métallique photovoltaïque. Pour cela, vos...

  • Responsable Hse

    il y a 2 semaines

    Fossé, France ZELIE RH Temps plein

    **SYNVIA**est la nouvelle identité d’un ensemble d’entreprises du secteur de la logistique et du transport reconnues pour leur expertise dans la gestion de flux sensibles, complexes et à haute valeur ajoutée. Logisticien des filières de pointe (chimie, cosmétique, agrofourniture, énergies, hygiène, etc.) Synvia accompagne ses clients avec des...

  • Responsable Sécurité, Sûreté Et Environnement

    il y a 1 jour

    Fossé, France ZELIE RH Temps plein

    **SYNVIA**est la nouvelle identité d’un ensemble d’entreprises du secteur de la logistique et du transport reconnues pour leur expertise dans la gestion de flux sensibles, complexes et à haute valeur ajoutée. Logisticien des filières de pointe (chimie, cosmétique, agrofourniture, énergies, hygiène, etc.) Synvia accompagne ses clients avec des...

  • Responsable Sécurité, Sûreté, Environnement Et Maintenance

    il y a 6 jours

    Fossé, France ZELIE RH Temps plein

    **SYNVIA**est la nouvelle identité d’un ensemble d’entreprises du secteur de la logistique et du transport reconnues pour leur expertise dans la gestion de flux sensibles, complexes et à haute valeur ajoutée. Logisticien des filières de pointe (chimie, cosmétique, agrofourniture, énergies, hygiène, etc.) Synvia accompagne ses clients avec des...

  • Vendeur Comptoir H/F

    il y a 1 semaine

    Fossé, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte d'un acteur majeur de la distribution de pièces détachées et de services pour Véhicules Industriels et Poids Lourds dans le Centre Ouest, un(e) Vendeur(se) Comptoir (H/F). Poste basé à Fossé (41) du lundi au vendredi. En tant que Vendeur(se) Comptoir, vous êtes le premier point de contact et le visage de l'entreprise...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines

    Fossé, France CHROME NETTOYAGE Temps plein

    Groupe CHROME Nettoyage est le leader régional du nettoyage professionnel, avec plus de 600 collaborateurs. Nos agences en région Centre sont situées sur Blois, Tours, Orléans, Chartres et Le Mans. Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux d'un client...