Chargé de Clientèle Sédentaire H-F

il y a 23 heures

Sarcelles, Île-de-France ANCV Temps plein

L'Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, assure une mission d'intérêt général qui est de développer l'accès aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment des personnes les plus fragiles.

Grâce à son modèle économique, l'ANCV autofinance son développement et ses actions de politique sociale. Ainsi, l'essentiel des excédents de gestion générés par l'émission des Chèques Vacances est affecté à des programmes d'actions sociales destinés aux publics les plus fragiles (séniors ; familles, personnes en situation de handicap …) ainsi qu'au financement du patrimoine du tourisme à vocation sociale. Les différents programmes de solidarité ont permis le départ de personnes.

Dans le cadre de son développement commercial, l'Agence basée à Sarcelles (95) recherche très activement 3 chargés de clientèle sédentaires H-F en CDI, pour renforcer son équipe commerciale IDF.

La mission :

Suivre le plan d'action commercial (PAC) défini pour son secteur, sur l'ensemble des cibles (CSE et FPT). Assurer la gestion de son portefeuille sur différents aspects : analyse des besoins, vente, prospection, fidélisation, reporting sur son activité.

Les activités principales :

  • Suivre le plan d'actions défini pour le portefeuille.
  • Développer les ventes de produits et services pour les clients du portefeuille assigné par des actions de ventes à distance (visioconférence, appel téléphonique, webinaire)
  • Analyser les besoins et attentes de ses clients et prospects, les conseiller et les fidéliser
  • Fidéliser ses clients existants par le biais d'une communication soutenue
  • Effectuer le suivi des clients : gérer et animer son portefeuille client par téléphone, méls, réseaux sociaux…
  • Développer les ventes de produits et services pour les prospects du portefeuille assigné par des actions de ventes à distance (visioconférence, appel téléphonique, webinaire)
  • Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
  • Participer à des salons CSE pour promouvoir les produits et les services et l'ANCV
  • Contribuer au développement du marché des petites entreprises
  • Assurer le reporting : renseigner les outils dédiés à l'animation du fichier clients (CRM : gestion relation clients) et effectuer un reporting mensuel de son activité selon les règles en vigueur
  • Inscrire son action dans le cadre des procédures et normes en vigueur (qualité, sécurité, budget…)

Le profil recherché :

Titulaire d'un bac+2 ou bac + 3 commercial ou équivalent, avec 2 années d'expérience en vente à distance minimum.

Maîtrise des techniques de vente et de négociation en plus de ses aptitudes naturelles ou de son goût pour les échanges commerciaux

Sens du relationnel (prospects, clients, fournisseurs …)

Expérience sédentaire nécessaire, si possible auprès de responsables d'entreprise et d'organismes sociaux

Intérêt pour le produit et intégration du fonctionnement de l'Agence

Capacité à travailler en équipe, notamment avec les attachés commerciaux

Capacité d'adaptation, réactivité, pugnacité

Orienté solution et satisfaction client

Autonomie, rigueur, respect des procédures qualité

Déplacements ponctuels

Maîtrise des outils digitaux, de bureautique (reportings notamment), CRM

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Sarcelles

    il y a 6 jours

    Sarcelles, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 22 Décembre 2025 au 25 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Employé(e) polyvalente, caissier H/F

    il y a 22 heures

    Sarcelles, Île-de-France ESPACE CLAYE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un employé polyvalent caissier(H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous participerez aux tâches courantes du rayon boucherie, en soutien des bouchers, tout en assurant la bonne tenue du magasin et la satisfaction des clients.Vos missionsAccueil et conseil de la clientèleTenue de la caisse (encaissements,...

  • Aide soignant H/F

    il y a 19 heures

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • Aide médico-psychologique H/F

    il y a 18 heures

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • Boucher préparateur vendeur

    il y a 21 heures

    Sarcelles, Île-de-France ESPACE CLAYE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un boucher préparateur vendeur (H/F) passionné par son métier, pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous participerez à la préparation, la transformation et la vente de nos produits carnés tout en garantissant un accueil client de qualité.ResponsabilitésPréparer et découper les viandes selon les normes...

  • Agent d'accueil

    il y a 23 heures

    Sarcelles, Île-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sarcelles Leclerc, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N) d'un...

  • Coordinateur(trice) (H/F)

    il y a 17 heures

    Sarcelles, Île-de-France Oeuvre de secours aux enfants Temps plein

    A proposL'œuvre de Secours aux Enfants est une association médico-sociale créée en 1912 par des médecins juifs pour aider leur communauté, à St Pétersbourg. L'association s'est illustrée pendant la Seconde Guerre Mondiale pour éviter la déportation de milliers d'enfants. Elle est reconnue d'utilité publique en France depuis Aujourd'hui,...

  • Collaborateur Comptable Confirmé H/F

    il y a 1 jour

    Sarcelles, Île-de-France ŌDAS CONSEIL Temps plein

    ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment Implanté à Sarcelles, notre client est un cabinet d'expertise comptable en développement, qui a su structurer son organisation tout en conservant une approche pragmatique du métier.Le cabinet accompagne une clientèle variée de TPE, PME, associations et structures en croissance, avec des...

  • Agent de Planning Transport H/F

    il y a 17 heures

    Sarcelles, Île-de-France PAPREC Temps plein

    Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards...

  • CDI Support Technique PdR

    il y a 20 heures

    Sarcelles, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERattaché(e) au Chef d'équipe PdR, vous aurez pour principales missions de :Commande des pièces :Accueillir et prendre en charge les demandes techniques et commerciales des partenaires réseauGérer les problèmes de référencement, de prix, de disponibilitéRéférencer, transmettre des offres et saisir l'ensemble des commandes...