Tourist Reception Agent

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France GetYourGuide Temps plein

Contrat à Durée Déterminée d'Usage (CDDU) -  From mid-March 2026 to end October Full time (35 hrs), may include Sundays -  Paris

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Join the GetYourGuide journey to connect people with unforgettable travel experiences around the world. Millions look to us for unique activities they can trust, and it's all powered by our commitment to make every single journey extraordinary - including yours. 

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The role

You will be a privileged actor for our visitors in Paris and Versailles. Enthusiastic and positive, you will participate in making their travel experience unique and unforgettable.  

Your mission
  • Greeting and registering customers at our shop in Paris
  • Informing customers about tours
  • Providing accurate information about local attractions and services
  • Handling payments for extra activities and selling other products
  • Handling admission tickets for the tours
  • Managing online and phone reservations
  • Accompanying customers on the bus to Versailles, giving a speech en route
  • Handling closures, cancellation, rescheduling and complaints
Your toolkit
  • Experience in customer service
  • Good verbal skills: French and English are required (3rd language is a plus)
  • Ability to multitask and prioritize
  • Ability to remain calm in any situation
  • Ability to work independently and as part of a team
Salary and benefits
  • Monthly gross salary : 2041,67 euros
  • Sunday hours +75% ; Public holiday : +100%
  • Public transportation fees covered up to 50%
  • Lunch voucher (9 euros per day, covered up to 50%)

And more…

How to apply

Submit your CV/resume in English using the form below. For tips and insights into our hiring process and culture, check out 'how we hire' and 'life at GetYourGuide'. If you have any further questions, please don't hesitate to get in touch at

We're an equal opportunities employer

Our commitment is that every qualified person will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion. Please refrain from including your picture and age with your application. 

Titre du poste: Agent d'accueil touristique

Contrat à Durée Déterminée d'Usage (CDDU) - De mi-mars à octobre Temps plein (35h), pouvant inclure le dimanche.  

Agence de Paris.

Mission :

Vous serez un acteur privilégié pour nos visiteurs à Paris et à Versailles. Enthousiaste et positif, vous participerez à rendre leur séjour unique et inoubliable.   

Responsabilités : 
  • Accueillir et enregistrer les clients à la boutique de Paris
  • Informer les clients sur les visites 
  • Fournir des informations précises sur les attractions et les services locaux
  • Gérer les encaissements pour les activités supplémentaires 
  • Gérer les billets d'entrée pour les visites
  • Gérer les réservations en ligne et par téléphone
  • Accompagner des groupes de Paris à Versailles en car  
  • Gérer des fermetures, annulations, reprogrammations et plaintes
Votre profil : 
  • Bonnes compétences verbales, le français et l'anglais sont requis (une 3ème langue est un plus)
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités
  • Capacité à rester calme en toute situation
  • Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Salaires et avantages : 
  • 2041,67 euros brut mensuel
  • Heures de dimanche +75%; Jours fériés : +100%
  • Prise en charge à 50% des frais de transports en commun
  • Prise en charge à 50% des tickets restaurant (d'une valeur de 9 euros par jour)

#LI-Hybrid

 

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