CDI – Développeur

 CDI – Développeur / Administrateur ServiceNow ITSM (H/F)

 
Paris ou Lille
 |  Télétravail 2 à 3 jours / semaine

 Astra Conseil – Cabinet de conseil ServiceNow

Contribuez aux implémentations ServiceNow à forte valeur ajoutée

Chez Astra Conseil, nous accompagnons des 
grandes organisations
 dans la structuration et l'optimisation de leurs processus ITSM, en nous appuyant 
exclusivement sur la plateforme ServiceNow
.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un 
Développeur / Administrateur ServiceNow ITSM confirmé
, souhaitant intervenir sur des 
projets techniques à forte valeur ajoutée
, au sein d'un cabinet 
spécialisé et en croissance
.

 Le poste

Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recrutons un 
Développeur / Administrateur ServiceNow ITSM confirmé
.

Le poste est 
orienté expertise technique
.

Vous intervenez au cœur de la plateforme ServiceNow, avec un rôle clé sur la 
configuration avancée
, le 
développement
et la 
qualité des implémentations ITSM
, dans des contextes projets structurés.

 Vos missions

• Développement et administration de 
  ServiceNow ITSM
• Configuration et optimisation de :

Business Rules, Script Includes

Client Scripts, UI Policies

Flow Designer & Workflows

Service Catalog & Request Management

• Contribution aux choix techniques et à la qualité globale des solutions
• Intervention sur des projets 
  grands comptes
• Réalisation des tests, documentation et support technique (N2/N3)
• Participation à l'évolution du 
  framework ServiceNow interne

 Votre profil

Diplômé(e) d'une 
école d'ingénieurs ou Bac +5
, avec 
au moins 2 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow
, vous êtes un 
profil technique ITSM
, à l'aise dans des environnements clients.

Vous êtes orienté 
plateforme et implémentation
, avec une bonne maîtrise de 
ServiceNow ITSM
 (configuration avancée, développement, bonnes pratiques).

Vous comprenez les enjeux opérationnels des équipes IT et savez intervenir dans un 
contexte client
 avec professionnalisme.

Vous maîtrisez :

• les mécanismes clés de ServiceNow (Business Rules, Script Includes, Flow Designer, Service Catalog),
  JavaScript
  ,
• les processus ITSM (incidents, changements, CMDB).

Vous travaillez efficacement en 
cycle projet classique ou agile
, et êtes à l'aise pour échanger en 
anglais professionnel
avec des interlocuteurs internationaux 

Certifications

• CSA requis à l'entrée
• Certifications complémentaires 
  ITSM, CSM, CMDB... appréciées

 Pourquoi rejoindre Astra Conseil ?

Rejoindre Astra Conseil, c'est s'inscrire dans une 
trajectoire d'évolution technique progressive
, avec l'opportunité d'évoluer vers un rôle d'
expert ou de référent technique ServiceNow
, au sein d'un cabinet spécialisé et en croissance.

Concrètement, nous vous proposons :

• Un 
  cabinet pure player ServiceNow
  , au positionnement premium
• Des 
  projets ITSM à forte valeur ajoutée
   chez des clients grands comptes
• Un 
  environnement technique structuré
  , orienté qualité et bonnes pratiques
• Une 
  montée en compétences continue
   sur la plateforme ServiceNow
• La valorisation et le financement des 
  certifications
• Du 
  télétravail 2 à 3 jours / semaine
• De 
  réelles perspectives d'évolution
   au sein du pôle ServiceNow

 Quelles sont les étapes du recrutement ?

Notre processus de recrutement est 
simple, fluide et transparent
, afin de favoriser des échanges de qualité et vous permettre de vous projeter sereinement.

 
Entretien de préqualification avec un Business Manager
 – 
15 min (téléphonique)

 
Entretien technique & conseil avec un Associé
 – 
1h (visio ou présentiel, avec étude de cas)

 
Entretien final avec un Associé et un Partner client
 – 
45 min à 1h (présentiel ou visio)

 Intéressé(e) ?

• Envoyez votre CV à 
  -

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 Astra Conseil — Cabinet de conseil ServiceNow premium

Astra Conseil est un cabinet de conseil spécialisé exclusivement sur ServiceNow, reconnu pour la qualité de ses implémentations ITSM et son approche structurée et orientée bonnes pratiques.

Nous intervenons auprès de clients grands comptes, sur des environnements variés, où ServiceNow est un levier stratégique de transformation.

Notre ambition est de développer un pôle ServiceNow de référence, porté par des profils techniques souhaitant évoluer et se spécialiser sur la plateforme.

Rejoindre Astra Conseil, c'est intégrer un pure player ServiceNow, travailler sur des missions à forte valeur ajoutée, et participer à la construction d'un cabinet premium, en pleine évolution.