Responsable opérationnel recouvrement spéciaux F/H
il y a 2 semaines
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l'activité de recouvrement de votre périmètre recouvrements spéciaux. Véritable chef d'orchestre, vous déclinez la stratégie de l'entreprise sur votre pôle et veillez à la qualité, la performance et la conformité des opérations.
Missions principales :
1. Management et animation d'équipe
-Encadrer, accompagner et évaluer les Team Managers de votre périmètre.
-Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer le suivi de leur atteinte.
-Développer les compétences managériales et techniques des équipes.
-Garantir un bon climat social et gérer les situations sensibles.
2. Pilotage du process de recouvrement
-Être garant de l'application et de l'optimisation des process de recouvrement.
-Analyser les flux de dossiers et la conformité des prises en charge.
-Superviser la qualité, la conformité et la performance des actions menées.
-Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des leviers d'amélioration.
-Assurer une veille fonctionnelle et technologique pour anticiper les évolutions du secteur.
3. Coordination interservices et relation client
-Collaborer avec le Workforce Manager pour la gestion des flux.
-Participer à l'onboarding des nouveaux clients.
-Maintenir un lien régulier avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction client.
-Traiter personnellement les dossiers sensibles ou à enjeu.
4. Amélioration continue
-Identifier les axes d'amélioration des outils, process et méthodes.
-Participer ou piloter des projets transverses de performance.
-Veiller au respect des réglementations et des politiques internes.
Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME.
Ce que vous apporterez :
-Une écoute active, de la disponibilité, et de l'exemplarité.
-La maîtrise technique des procédures collectives et du surendettement.
-La bonne connaissance des règles juridiques associées.
-Votre expérience reconnue en management depuis plus de 5 ans et votre sens du travail d'équipe.
-Le leadership nécessaire pour piloter votre équipe, analyser les situations et prendre des décisions.
-De la rigueur, le sens de l'organisation, de la proactivité et le sens de la communication.
-Votre aisance de l'univers du digital et de l'informatique (Pack Office, reporting d'activité, outils techniques, applications).
Nous vous proposons :
-Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Saint Priest
-Un CDI
-Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai
-Mutuelle et prévoyance
-Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
-CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,...)
-Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
-Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun
Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur manager.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Do you feel that you might be the right person? Great Apply now. Looking forward to hearing from you
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Responsable opérationnel Assurances F/H
il y a 2 semaines
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l'activité de recouvrement de votre périmètre recouvrements spéciaux. Véritable chef d'orchestre, vous déclinez la stratégie de l'entreprise sur...
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Responsable de magasin H/F
il y a 3 jours
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Ferme de Beauregard Temps pleinLa ferme de Beauregard, spécialisé dans la volaille, la transformation des canards et du foie gras, recherche un(e) vendeur(euse). Vous travaillerez dans une entreprise familiale comprenant une vingtaine de collaborateurs.Vous travaillerez à la boutique de la ferme située à Saint Priest sous Aixe.Missions :Le vendeur(ses) assure l'accueil, la vente, le...
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Mécanicien automobile
il y a 3 jours
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Mecanojob Temps pleinVos missionsNotre entreprise familiale, bien ancrée dans la région de Limoges, recrute un mécanicien général confirmé (H/F) pour rejoindre notre équipe.Ici, pas de turn-over, des outils modernes, un environnement propre, et le goût du travail bien fait.Votre mission (si vous l'acceptez) :Révisions, entretiens, réparations toutes marques : vous...
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Team Manager F-H
il y a 2 semaines
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e team manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique.Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de performance.Vos...
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Team Manager F-H
il y a 2 semaines
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e team manager avec du talent et expérimenté pour animer une équipe dynamique.Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de performance.Vos...
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Chargé de médiation financière F/H
il y a 2 semaines
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e chargé de médiation financière avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.Accompagné.e par Akim, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes...
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Chargé de médiation financière F/H
il y a 2 semaines
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e chargé de médiation financière avec du talent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.Accompagné.e par Aurélia, Team Manager, vos missions principales seront les...
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Chargé.e de Médiation Financière Anglais/Espagnol F-H
il y a 6 jours
Saint-Priest-sous-Aixe, Nouvelle-Aquitaine, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique.Accompagné.e par Donia, Team Manager, vos missions principales seront les...
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Responsable d'Atelier F/H
il y a 4 jours
Aixe-sur-Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France L'industrie recrute Temps pleinEUCLIDE INDUSTRIE est un groupe industriel qui accompagne et propose à ses clients des solutions globales, performantes et compétitives de la conception à la fabrication d'ensembles mécaniques, prototypes, petites séries et équipements clés en main.Capable de développer des pièces techniques et des ensembles complexes, nous sommes une véritable...
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Responsable Maintenance Operationnelle H/F
il y a 4 jours
Saint-Genest-d’Ambière, Nouvelle-Aquitaine, France Carambar & Co Temps pleinRattaché au Responsable Technique, vous encadrerez une équipe de maintenance et aurez en charge les activités de maintenance opérationnelle sur le site. Vos principales missions :Piloter les activités de maintenance du siteManager l'équipe des techniciens et des préparateurs (environ 10 personnes)Suivre et optimiser ces activités conformément aux...
