Responsable d'exploitation H/F

il y a 2 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France JCB NETTOYAGE Temps plein

À propos du poste

La société JCB NETTOYAGE est une entreprise spécialisée dans les services de propreté et d'entretien et exerçant son activité en Nouvelle Aquitaine.

Forte de son sérieux et de son savoir-faire, elle s'engage à garantir des prestations de qualité chez ses clients. Nous recherchons un ou une responsable d'exploitation (H/F) dynamique et expérimenté(e) pour assurer la gestion efficace de nos opérations logistiques.

Rattaché(e) à la Direction de l'Agence de Mérignac, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'exploitation et de la satisfaction client.

À ce titre, vous aurez la charge de :

  • Piloter et organiser l'exploitation des chantiers (planification, moyens humains et matériels, plannings etc).
  • Manager et accompagner les équipes terrain (chefs d'équipe, agents de propreté).
  • Assurer le recrutement et le suivi de 'l'intégration des salariés.
  • Veiller au respect des cahiers des charges, des procédures qualité et des règles d'hygiène et de sécurité.
  • Gérer la relation clients : suivi des prestations, contrôles qualité, gestion des réclamations.
  • Suivre les indicateurs d'exploitation (qualité, absentéisme, productivité, rentabilité).
  • Etre l'interlocuteur principal des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des pratiques et à la fidélisation des équipes et des clients.
  • Contrôler les stocks de matériel et produits, anticiper les besoins logistiques.
  • Participer à la gestion des budgets, contrôler les coûts et proposer des actions d'optimisation.

Votre profil

  • Expérience réussie obligatoire sur un poste similaire, dans le secteur de la propreté.
  • Compétences en management d'équipes opérationnelles.
  • Sens de l'organisation, réactivité et autonomie.
  • Permis B obligatoire.
  • Bon relationnel client et esprit d'équipe.
  • Maîtrise des outils bureautiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 36 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France D-Trans- Express Temps plein

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  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 10 heures


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  • Ajusteur Monteur Confirmé F/H

    il y a 2 semaines


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