Coordinateur service Clients

il y a 2 semaines


La ChapelleSaintMesmin, Centre-Val de Loire, France STERIS Temps plein

Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.

Poste à pourvoir

Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son domaine. Fournisseur majeur de produits et services pour la prévention des infections et le matériel de blocs opératoires, principalement spécialisé dans le marché des soins de santé, des produits pharmaceutiques, de la recherche et des fabricants d'appareils médicaux. Notre mission consiste à fournir un environnement plus sain dès aujourd'hui et davantage de sécurité pour demain en s'appuyant sur des personnes compétentes et des technologies, des produits et des services innovants en matière de prévention des infections, de décontamination et de science médicale.

Grâce à son activité Life Sciences, STERIS propose des solutions à ses clients permettant les fabrications aseptiques, principalement pour les vaccins et autres produits biopharmaceutiques. Ces solutions comprennent des équipements, des produits consommables, de la maintenance des équipements et des services spécialisés.

STERIS SAS propose un poste de coordinateur service Client (H/F) en CDI au sein de l'équipe Customer Operations de son activité Life Sciences.

Missions

Sous la responsabilité du superviseur service Clients vous aurez la responsabilité de :

  • La planification des interventions chez le client d'une équipe de techniciens basés en Angleterre en prenant en compte différents critères (Niveau de formation, temps de trajet…) et gérer les aléas ;
  • Le suivi des plannings des interventions et alerter le Responsable de zone (ADSM) si besoin
  • L'évaluation et la programmation de chaque maintenance préventive.

Vous serez également amené à :

  • Partie Avant-vente :
  • Générer des devis de renouvellement des contrats de maintenance préventive ou des pièces de rechange et assurer le suivi des devis
  • Créer les nouveaux comptes clients et fournisseurs dans le système interne et les mettre à jour
  • Compléter les formulaires de préqualification transmis par les clients
  • Répondre aux questions des clients sur les produits et les offres commerciales en utilisant les outils internes
Votre profil

De niveau BAC+2, vous avez une expérience de minimum 5 ans dans un métier similaire. (Logistique, service client, planification, ordonnancement). Rigoureux(-se), réactif(ve), autonome vous donnez la priorité à la satisfaction client. Vous savez faire preuve d'organisation, et êtes à l'aise dans votre communication et dans le travail en équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable (écrit et oral). Vous maitrisez le Pack office et avez un niveau avancé sur Excel.

STERIS est un fournisseur mondial de premier plan de produits et services destinés à soutenir les soins aux patients, en mettant l'accent sur la prévention des infections. NOUS AIDONS NOS CLIENTS À CRÉER UN MONDE PLUS SAIN ET PLUS SÛR en proposant des produits et services innovants dans les domaines de la santé et des sciences de la vie, partout dans le monde. Pour plus d'informations, rendez-vous sur

En sa qualité d'employeur, STERIS s'efforce de respecter le principe de l'égalité des chances.


  • Assistant(e) RH

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    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Find It Temps plein

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  • Coordinateur d'équipe F/H

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    La Chapelle-Saint-Ursin, Centre-Val de Loire, France KNDS France Temps plein

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  • Coordinateur d'équipe F/H

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    La Chapelle-Saint-Ursin, Centre-Val de Loire, France KNDS Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 jour


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    VOTRE ENVIRONNEMENTFamilles Rurales est une association reconnue d'utilité publique qui agit en faveur des familles sur tout le territoire, en milieu rural et périurbain.Premier Mouvement familial associatif de France, acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire et de l'éducation populaire, nous sommes agréés association de défense des...

  • Aide-soignant H/F

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France VYV 3 Centre-Val de Loire Temps plein

    À propos de nousVYV 3 Centre-Val de Loire est une entreprise privée à but non lucratif, avec 135 établissements et services de soins et d'accompagnement, 1800 collaborateurs et plus de 100 métiers.Notre raison d'être: « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun ».MissionEn quête d'une aventure humaine et d'un...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France McDonald's Temps plein

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) polyvalent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans notre restaurant. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et que vous avez un bon sens du service client, ce poste est fait pour vous Missions :Accueillir et servir les clients avec le sourirePrendre...

  • Commercial

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    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe(EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Mrage Temps plein

    À propos de nousQUI SOMMES-NOUS ?Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin.Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos magasins de...