CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F
Il y a 18 minutes
Intitulé du poste
CDD - Business Analyst Digital e-Business H/F
Description de la mission
Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing & Expérience Client de Groupama Assurances Mutuelles, nous recrutons un Business Analyst Digital e-Business en CDD de 6 mois.
Vous interviendrez sur les évolutions du site et la maintenance des tunnels de devis et de souscription.
En tant que Business Analyst Digital, vous jouez un rôle clé dans la conception, l'évolution et la performance des dispositifs digitaux du site , en faisant le lien entre les équipes métiers, digitales et IT pour garantir une expérience client optimale et des dispositifs techniques performants et conformes aux standards du marché.
Missions principales :
- Évolutions du site
- Optimisation de l'expérience client : recueillir et analyser les évolutions UX/UI sur les parcours et mettre en œuvre les améliorations
- Performance SEO : collaborer avec les équipes Acquisition (SEO, GEO, SEA) et Contenus pour améliorer le référencement naturel
- Web-performance : améliorer la vitesse de chargement des pages du site
- Gestion des contenus via CMS (Contentful) :
- Définir les besoins fonctionnels pour enrichir les contenus et faciliter la mise à jour des pages éditoriales
- Accompagner les équipes contenus et les utilisateurs en Caisses Régionales dans l'utilisation du CMS
- Pilotage des évolutions :
- Rédiger les user stories, suivre les développements, réaliser les recettes associées
- Gérer le backlog en lien avec le Product Owner
- Maintenance corrective et évolutive des tunnels de devis et souscription
- Analyse des évolutions ou incidents métiers sur les tunnels des marchés Particuliers et Professionnels qui couvrent :
- Analyse et le suivi de résolution d'incidents en fonction de la criticité
- Amélioration continue des parcours clients pour maximiser la conversion
- Améliorer l'accessibilité du site
- Rédaction des User-stories pour les évolutions/corrections des tunnels
- Suivi des anomalies et des correctifs en coordination avec les équipes IT
- Tests fonctionnels et recette pour garantir la qualité des livrables
Responsabilités transverses
- Coordination avec les équipes IT : assurer la bonne compréhension des besoins et le suivi des développements.
- Communication avec les parties prenantes : Acquisition, Marketing, UX, IT, et autres équipes digitales, Caisses Régionales de Groupama ou autres entités du Groupe
- Veille digitale et benchmarks : Identifier les bonnes pratiques du marché pour inspirer les évolutions.
Profil
- Issu(e) d'une formation supérieure type Bac+4/5,Vous disposez d'une expérience confirmée en Business Analysis dans un contexte digital ou e-commerce.
- Vous maîtrisez les parcours clients digitaux et la gestion d'un CMS.
- Vous êtes sensible à la performance technique et à l'optimisation SEO.
- Vous savez interagir avec des équipes pluridisciplinaires (IT, Marketing, Acquisition).
- Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement complexe et multi-entités, avec une bonne gestion du stress et un excellent sens de l'organisation.
- Vous êtes curieux(se), organisé(e) et à l'aise avec les enjeux techniques, marketing digital , performance des parcours, d'expérience utilisateur et des technologies internet.
Profil principal
Marketing / Communication - Multimedia/PAO/Audiovisuel
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
6 mois
-
Senior Business Analyst
Il y a 14 minutes
Nanterre, Île-de-France Ayvens Temps pleinAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.At Ayvens Digital & IT we have an opening for a Business Analyst.As our new Business Analyst, you work closely with Product Managers (or Product Heads) to drive value through the continuous...
-
Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 12 minutes
Nanterre, Île-de-France Orange Temps pleinVotre rôle:Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Vos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets...
-
Strategy and Business Analyst
Il y a 29 minutes
Nanterre, Île-de-France Gan Assurances Temps pleindu posteIntitulé du posteStrategy and Business Analyst - Stage 6 mois H/FDescription de la missionGan Assurancesest une filiale deGroupamaqui réalise aujourd'hui près de 2 Mds d'euros de chiffres d'affaires. Avec plus de 5000 collaborateurs, Gan Assurances est aujourd'hui le 5e réseau d'Agents généraux en France.RejoindreGan Assurances, c'est avoir à...
-
Business Analyst
Il y a 20 minutes
Nanterre, Île-de-France TRIGO Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe TRIGO est le leader de la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds, engins spéciaux… Les collaborateurs, présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de solutions qualité. Ces services vont de...
-
Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe...
-
Strategy and Business Analyst
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti...
-
Business Analyst F/H
Il y a 14 minutes
Nanterre, Île-de-France METRO Temps pleinDescription de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale...
-
Senior Business Analyst
Il y a 2 minutes
Nanterre, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: Selon profilContexteDans le cadre du renforcement de son dispositifCompliance & Regulatory Change, unAsset Managerrecherche un profiltrès seniorpour piloter et accompagner des projets liés auxexigences réglementaires, notamment autour de laréglementation Volcker.Le consultant interviendra à l'interfaceCompliance, Métiers, IT et Risk.Objectifs...
-
Senior Business Analyst
Il y a 12 minutes
Nanterre, Île-de-France Free-Work Temps pleinContexteDans le cadre du renforcement de son dispositifCompliance & Regulatory Change, unAsset Managerrecherche un profiltrès seniorpour piloter et accompagner des projets liés auxexigences réglementaires, notamment autour de laréglementation Volcker.Le consultant interviendra à l'interfaceCompliance, Métiers, IT et Risk.Objectifs de la missionPiloter...
-
Nanterre, Île-de-France EDF Temps pleinType d'offre :Offre de Stage- Localisation :NANTERRE- Expérience :< 1 an- Type de contrat :Stage- Durée du contrat :6 mois- Domaine d'expertise :Financement de projets / M&APrésentation de l'entrepriseActeur industriel responsable et innovant, EDF power solutions développe, construit et exploite des moyens de production d'énergies renouvelables et bas...
