receptionniste h/f

il y a 3 jours

Paris BatignollesMonceau, Île-de-France GERHOTEL Temps plein

À propos de l'établissement :

Situé au cœur du 17ème arrondissement de Paris, Le Katorze Hôtel**** incarne l'élégance, le confort et l'art de recevoir.

Ce boutique-hôtel 4 étoiles au design audacieux et contemporain propose une expérience unique, alliant charme naturel et services haut de gamme.

Le Katorze, c'est aussi un esprit maison, une attention personnalisée portée à chaque client, et un engagement quotidien pour l'excellence.

Notre équipe, chaleureuse et professionnelle, œuvre chaque jour à faire de chaque séjour un moment mémorable.

Rejoindre Le Katorze, c'est intégrer une structure à taille humaine, dynamique, où la polyvalence, la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Les missions :

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client. Vos principales responsabilités incluent :

Accueil & Service client

  • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel des clients.
  • Garantir un service irréprochable tout au long du séjour.
  • Traiter les demandes, appels et emails avec réactivité et efficacité.
  • Gérer les check-in/check-out, facturation, encaissements et garanties.

Organisation & Coordination

  • Collaborer et transmettre les consignes aux services concernés (étages, technique, etc.).
  • Préparer les arrivées et départs, assurer la bonne tenue de la réception.
  • Suivre les objets trouvés, les produits manquants, les fiches d'audit et d'entretien.

Gestion & Suivi

  • Veille concurrentielle et reporting hebdomadaire.
  • Assistance au Yield : ajustement tarifaire en lien avec la direction.
  • Traitement des réservations, relances débiteurs, contrôle des commissions OTAs.

Polyvalence & Support

  • Assurer des missions ponctuelles en conciergerie, bagagerie, petit-déjeuner ou room service si nécessaire.
  • Veiller à la propreté des espaces communs.
  • Participer à l'amélioration continue via le suivi des procédures et commentaires clients.

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière ou en relation client.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (Medialog, OTA, emails, etc.).
  • Vous êtes doté d'un excellent sens du service, d'autonomie et d'une capacité d'organisation.
  • Vous parlez couramment français et avez un niveau courant d'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est un plus.
  • Vous avez le sens du détail, de l'excellence et savez gérer les imprévus avec diplomatie.

Conditions & environnement de travail :

  • Type de contrat : CDI Temps plein – 39h/semaine
  • Poste basé à : Paris
  • Horaires : Travail de jour en semaine et week-ends, jours fériés selon planning tournant.
  • Avantages : Indemnités repas, prise en charge du transport quotidien, équipe soudée, établissement à taille humaine, ambiance bienveillante, cadre de travail moderne et soigné.

Rejoignez-nous

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un établissement haut-de-gamme, envoyez-nous votre candidature

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 079,53€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Langue:

  • Anglais (Optionnel)
  • Français (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 jour

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Hôtel Les Artistes Temps plein

    Afin de compléter notre équipe jeune et dynamique, nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l'hôtellerie N'hésitez pas à envoyer vos CVSous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste de nuit / Concierge est son représentant en son absence, c'est à lui de donner le ton et l'esprit...

  • Receptionniste - H/F -

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019.Réceptionniste h/fMissions principales:- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients-...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit :-42h par semaine-Nuits de 12h (1 semaine 4 nuits, 1 semaine 3 nuits)-Repos le week end (1 week end sur 2 ou un jour fixe du week end)-Fonctions habituellesType d'emploi : Temps plein, CDIFrançais / Anglais nécessaireDe 2600€ à 2800€ brut par mois Indemnités...

  • infirmier h/f- la fourche

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Biogroup Temps plein

    CDI - Temps plein75 - ParisPublié il y a 12 heuresActeur majeur de la biologie médicale en France et en Europe, nous sommes un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des biologistes médicaux, pharmaciens ou médecins.Les 170 laboratoires et nos 1800 collaborateurs proposent une activité de...

  • Assistant ADV secteur informatique H/F

    il y a 6 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France IT Partner Temps plein

    Vous cherchez une entreprise engagée et innovante ? Votre place est ici Passionné(e) par l'IT, vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'innovation et l'engagement sociétal sont au cœur de la culture d'entreprise ? Nous valorisons le développement de nos collaborateurs en leur proposant des formations et des certifications...

  • Agent commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France S&I Solution Temps plein

    Offre d'emploi – Commercial(e) BtoB – Secteur InclusionQui sommes-nous ?S&I Solutions est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des entreprises pour le respect de leurs obligations en matière d'emploi de travailleurs en situation de handicap. En partenariat avec desétablissements adaptés et autres partenairesmédico-sociaux, nous...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 6 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France MAM par Stéphanie Le Quellec Temps plein

    Accueillir et conseiller les clients.Etiquetage des produits et mise en rayon. gestion des stocks.Préparation des commandes. EncaissementOuverture et fermeture boutiqueFaire la caisseVeiller à la bonne tenue de la boutique2 jours de repos consecutifsType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 2 200,00€ par moisAvantages :Prise en charge du...

  • Responsable National Pole Digital H/F

    il y a 3 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Aftral Temps plein

    Informations générales Entreprise Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales,...

  • responsable national pole digital h/f

    il y a 3 jours

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AFTRAL Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteRESPONSABLE NATIONAL POLE DIGITAL H/F ContratC.D.I Temps de travailTemps complet Catégorie socio-professionnelleCadre Fourchette de salaire45-50 K€ Description de la missionDans un contexte de transformation et d'innovation, nous recherchons un Responsable National du pôle Digital (H/F) pour piloter et...

  • Auxiliaire de vie

    il y a 1 semaine

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Petits-fils Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c'était vous ?Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L'agence mandataire...