responsable performance

Poste

Le/La Responsable Performance & Engagement occupe un rôle clé de leadership, chargé(e) de façonner et de renforcer une culture d'entreprise solide et impactante au sein de Louis Vuitton. Cette culture sera co-construite grâce aux retours et à l'implication des collaborateurs, afin de soutenir la performance individuelle et collective.

Le poste couvre l'ensemble du cycle de vie collaborateur ainsi que la conception et la mise en œuvre d'une stratégie d'écoute interne efficace, garantissant que les collaborateurs se sentent valorisés, engagés et entendus.

De plus, le/la Responsable pilotera la stratégie, le déploiement et la gestion continue du système global de gestion de la performance, pour soutenir le développement des collaborateurs, reconnaître l'excellence et aligner les objectifs individuels sur les priorités business. Le/la titulaire du rôle sera également un acteur clé dans l'adoption d'une culture de performance robuste à tous les niveaux de l'organisation.

Missions

Gestion du cycle de vie collaborateur

Superviser la définition, la mise en œuvre et l'amélioration continue des moments clés du parcours collaborateur.

Garantir un parcours collaborateur fluide, engageant et aligné avec l'image de marque Louis Vuitton.

Collaborer avec les HR Business Partners et autres parties prenantes pour identifier des opportunités d'optimisation de l'expérience collaborateur.

Stratégie d'écoute collaborateur

Développer et déployer une stratégie d'écoute complète, permettant de recueillir des insights sur les expériences, perceptions et besoins des collaborateurs.

Superviser la conception et l'administration des enquêtes collaborateurs, focus groups et autres dispositifs de feedback.

Analyser les données pour faire ressortir les tendances clés et les axes d'amélioration.

Traduire les retours collaborateurs en recommandations concrètes à destination des équipes RH et des leaders business.

Leadership du système de gestion de la performance

Piloter la vision stratégique, le déploiement et l'amélioration continue du système global de gestion de la performance.

S'assurer que le système est aligné avec les valeurs Louis Vuitton, les objectifs business et la stratégie talents.

Superviser la configuration, l'administration et la maintenance de la plateforme dédiée.

Promouvoir l'adoption et l'utilisation efficace du système dans l'ensemble de l'organisation.

Développement de la culture de la performance

Promouvoir une culture de feedback continu, de développement et de reconnaissance.

Concevoir et animer des formations pour les managers et collaborateurs sur les meilleures pratiques en matière de gestion de la performance.

Encourager une communication transparente et constructive autour des attentes et des résultats.

Favoriser une culture orientée "growth mindset", soutenant le développement personnel et professionnel.

Analyse des données & reporting

Définir et suivre les indicateurs clés de performance et d'engagement pour mesurer l'efficacité des initiatives liées à la performance et au cycle de vie collaborateur.

Fournir des rapports réguliers à la direction sur les tendances observées.

Utiliser la data pour éclairer les décisions et améliorer en continu les programmes et processus.

Gestion des parties prenantes & influence

Construire des relations solides avec les leaders, HR Business Partners et autres parties prenantes clés.

Influencer les dirigeants pour soutenir les initiatives de gestion de la performance et d'engagement.

Collaborer avec des équipes transverses pour assurer l'alignement et atteindre les objectifs communs.

Leadership & développement d'équipe

Encadrer, accompagner et développer une équipe dédiée à la performance et à l'engagement.

Favoriser une culture de collaboration, d'innovation et d'amélioration continue au sein de l'équipe.

Profil

• Diplômé.e d'un master en Ressources Humaines, Développement Organisationnel, Administration des Affaires ou domaine similaire
• 10+ ans d'expérience en gestion de la performance, engagement collaborateur ou domaines RH connexes.
• Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et le pilotage de systèmes de gestion de la performance dans une organisation globale d'envergure.
• Excellente compréhension des principes de performance management, des stratégies d'engagement et des best practices RH.
• Solides compétences analytiques et capacité à transformer des données en actions concrètes.
• Excellentes compétences en communication, présentation et relationnel.
• Capacité démontrée à influencer des leaders seniors et à accompagner des transformations organisationnelles.
• Expérience des plateformes technologiques RH.
• Intérêt marqué pour le luxe, la mode et la marque Louis Vuitton.
• Expérience dans une organisation internationale et matricielle.