Chargé(e) de Relation Client H/F

il y a 2 jours

Labège, Occitanie, France Cegedim Assurances Temps plein

Votre Mission Chez Cegedim
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 654,5 millions d'euros en 2024. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances
est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l'international. Pour ce faire, Cegedim Assurances,
propose des solutions SaaS
(Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des
services experts
(analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs :
l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.
Au sein du
Centre de Service Support
, vous aurez la responsabilité d'établir un lien privilégié avec les clients et vous contribuerez à un suivi personnalisé des sollicitations clients. Notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un(e)
Chargé(e) de Relation Client
.

Nous souhaitons, avec ce recrutement, créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos Missions
Vous avez la responsabilité d'1 à 3 comptes, pour lesquels vous êtes le garant des services délivrés aux Clients

  • Assurer la communication opérationnelle,
  • Qualifier la demande client et apporter une première analyse,
  • Animer les instances opérationnelles,
  • Être force de proposition.

Profil De Candidat Recherché

  • Vous avez une bonne culture informatique (Objets, base de données, serveur, Internet, architecture n-tiers, etc.),
  • Vous avez démontré votre capacité à monter en compétence sur des périmètres fonctionnels complexes,
  • La connaissance de progiciels (Activ'Infinite,…) ou du métier de l'assurance de personnes, et une expérience chez un éditeur seront fortement appréciées.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu'ils soient internes ou externes.

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

  • votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques
  • vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure
  • un mode de travail hybride pour conserver un esprit d'équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail)
  • une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante
  • vous permettre d'intégrer un Groupe où l'évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l'entreprise, ce poste est ouvert à tous.

  • Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Labège, Occitanie, France CEGEDIM Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...

  • STAGE - Assistant Chargé de clientèle e-commerce H/F

    il y a 6 jours

    Labège, Occitanie, France HBF SAS Temps plein

    À propos du posteDans le cadre du développement de notre activité et de ses marques consommateur, vous assisterez l'équipe présente du pole E-commerce.Missions principales :Gestion de la relation client : Réponse aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mailAssister et conseiller les...

  • Chargé(e) de communication Web et création de contenu

    il y a 2 jours

    Labège, Occitanie, France -057a-491d-a578-8bf4d5b1d580 Temps plein

    Quelques mots sur Adelya, une société du Groupe ObizLeader du marketing relationnel, de la fidélisation clients et collaborateurs, le Groupe Obiz développe des solutions pour renforcer l'attractivité et la compétitivité de ses clients.ADELYA rejoint le Groupe Obiz en 2022 pour y apporter son expertise dans l'accompagnement des professionnels dans la...

  • Technicien de Laboratoire – Contrôle Qualité

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France H&H Group | B Corp™ Temps plein

    Chez H&H France on aide les tout petits à être Healthy & Happy et on simplifie la vie des parents avec des produits alliant savoir-faire français, qualité et praticité Et dans tout ça, on n'oublie surtout pas la planète, parce que je ne sais pas vous mais nous on n'a pas envie de devoir déménager sur Mars dans quelques années. Résultat on a...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) CFAO – Spécialiste CAM

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France TopSolid France Temps plein

    Au sein de notre équipe commerciale de Labège (31), vous êtes chargé(e) deprésenter, promouvoir et vendrel'ensemble deslogiciels, formations et services TopSolidauprès d'un portefeuille de clients et de prospects industriels sur le secteur de l'agence.Vos responsabilitésVente & développement commercialProspecter activement votre secteur pour...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France Maisons du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée)31670 TOULOUSE LABEGE, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également...

  • Comptable Expérimenté(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France LABSOFT Temps plein

    CDIDepuis plus de 20 ans, LabSoft accompagne les projets de transformation numérique de ses clients avec engagement, proximité et expertise. Présente à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et en Tunisie, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs. En 2025, LabSoft franchit une nouvelle étape avec l'intégration de Bigso, experte...

  • Chargé de développement commercial F/H

    il y a 4 jours

    Labège, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Informations généralesChargé de développement commercial F/HLabège,FRANCETélétravail: 2 jours par semaine Rémunération annuelle :Fixe : Euros (€ EUR)Variable : 8000Type de contrat : CDINature du contrat : Temps completBERGER-LEVRAULT : L'EDITEUR QUI BOULEVERSE L'UNIVERS DES LOGICIELSBerger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé...

  • Chargé de développement commercial F/H

    il y a 5 jours

    Labège, Occitanie, France BERGER-LEVRAULT Temps plein

    Informations généralesChargé de développement commercial F/HLabège, FRANCETélétravail : 2 jours par semaineRémunération annuelle :Fixe : Euros (€ EUR)Variable : 8000Type de contrat : CDINature du contrat : Temps completBERGER-LEVRAULT : L'EDITEUR QUI BOULEVERSE L'UNIVERS DES LOGICIELSBerger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé...

  • Chargé.e des relations internationales et relais étudiants en CDD

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France CDG 31 Service Intérim Territorial Temps plein

    Le service Intérim Territorial du CDG31 basé à Labège, recherche pour une collectivité située au centre de Toulouse, un(e) chargé.e des relations internationales et relais étudiants en CDD.Description du posteSous la responsabilité du directeur general par intérim, de la responsable administrative et financière, et en lien avec les directeurs des...