Chargé d'Affaires Professionnels H/F

il y a 6 jours

Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEA Temps plein

Rejoignez FEA, acteur reconnu depuis plus de 20 ans dans la vente, l'installation, la réparation et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai, et participez au développement d'une activité stratégique au cœur de la satisfaction client.

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur d'Agence et indirectement au Directeur Commercial, vous aurez pour objectif de développer le chiffre d'affaires du Service (SAV, Maintenance, Réhabilitation/NEUF) sur votre secteur géographique, tout en garantissant la qualité et la satisfaction client.

Vos activités principales :

Développement commercial

  • Élaborer les devis SAV (selon règles internes), relancer et optimiser le taux de transformation.
  • Négocier selon la politique commerciale FEA.
  • Obtenir la signature des commandes clients.
  • Suivre les besoins clients via les rapports d'intervention et rapports de visite.
  • Assurer un lien régulier avec les clients : appels, communication digitale, visites terrain.
  • Réaliser la prospection pour élargir le portefeuille et détecter de nouvelles opportunités.

Technique & Coordination

  • Réaliser les demandes de prix et commandes fournisseurs, en lien si besoin avec le Responsable Technique ou le Chef d'Équipe.
  • Préparer les dossiers SAV (feuille chantier, descriptifs précis).
  • Transmettre hebdomadairement les dossiers pour validation technique, organisation planning et préparation matériel.
  • Participer à la coordination quotidienne des travaux.
  • Suivre les dossiers création NEUF si validés par la direction.

Rentabilité & Suivi

  • Veiller au bon déroulement de chaque affaire (qualité, coût, délai).
  • Valider la fin des travaux.

Votre profil

Savoir-être

  • Sens du service client et excellent relationnel.
  • Écoute, professionnalisme et capacité à instaurer une relation de confiance.
  • Rigueur, autonomie, organisation et dynamisme.
  • Esprit d'équipe et comportement exemplaire.
  • Capacité à proposer des solutions pertinentes, amélioration des équipements, de la sécurité et des économies d'énergie

Compétences & expérience

  • Expérience commerciale confirmée dans un domaine technique, idéalement en SAV, maintenance ou milieu équivalent.
  • Une première expérience dans le domaine de la fermeture automatique serait appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques pour le suivi, le reporting et la gestion commerciale.

Ce que nous offrons

  • Un poste clé dans une entreprise reconnue et en pleine croissance.
  • Un environnement où l'autonomie et la prise d'initiative sont valorisées.
  • Une équipe soudée, impliquée et orientée satisfaction client.
  • Des conditions d'intégration et d'accompagnement favorisant la réussite.

Conditions et avantages :

  • CDI – Temps plein/39h hebdomadaire / statut cadre
  • Salaire de base à partir de 2535,00 à 2873,00 brut/heure (selon profil)
  • Commissions :
  • 3,66 % sur la marge des affaires facturées
  • 4 % sur les contrats de maintenance
  • Véhicule de fonction (usage personnel limité à 8 000 km/an)
  • Téléphone professionnel
  • Indemnité repas : 13 €/jour travaillé
  • Mutuelle & prévoyance PRO BTP
  • Retraite supplémentaire
  • Prime semestrielle (à partir de 6 mois d'ancienneté)
  • Prime d'intéressement
  • Prime vacances (CIBTP)
  • Comité d'entreprise participatif

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et, si vous le souhaitez, une courte présentation à :

Nous avons hâte de vous rencontrer et d'écrire la suite de l'aventure FEA ensemble

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 009,95€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT
  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé d'Affaires travaux CVC F/H

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    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eolya Lyon Temps plein

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    il y a 2 semaines

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  • charge etudes de prix tce h/f

    il y a 3 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acorus Temps plein

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  • Interlocuteur Commercial

    il y a 1 jour

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Frans Bonhomme Chausson TP Temps plein

    À propos de Frans Bonhomme Chausson TPRejoindre Frans Bonhomme Chausson TP, c'est intégrer la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France Avec près de 800 points de vente partout sur le territoire et le rachat de Frans Bonhomme, spécialiste des réseaux et infrastructures, nous continuons à grandir chaque...

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    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAUDE Temps plein

    A propos de LAUDELa société LAUDE (110 collaborateurs) est spécialisée dans l'enveloppe du bâtiment. Elle s'adresse aux professionnels du secteur à travers deux activités : le negoce spécialisé de produits d'étanchéité, d'isolation et de couverture et le pliage d'accessoires de finition de couverture et de bardage.Elle est présente à Toulouse,...

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    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mahola Temps plein

    Notre sociétéARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de collaborateurs.ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise...