Technico-commercial industriel Pièces de Rechange

il y a 3 jours


Nanterre, Île-de-France DCM Usimeca Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, ouverte sur le monde où la collaboration, l'engagement et le respect sont des valeurs qui nous caractérisent.

Tout d'abord quelques mots sur notre entreprise…

Nous sommes un constructeur français de machines spéciales dans le domaine de l'emballage alimentaire (sachets fraîcheurs, manchons rétractables, étiquettes flacons, sacs congélation).

Reconnus pour la qualité de nos machines depuis 70 ans, nous sommes un des leaders mondiaux dans notre domaine et nous réalisons 85% de nos ventes à l'export sur les cinq continents.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) Pièces de rechange (H/F) sur site à Nanterre.

Quelle sera votre mission ?

Rattaché(e) au Responsable du service Pièces de Rechange, vous intégrez une équipe dynamique et motivée.

En étroite collaboration avec les services Installation, Hotline, Bureau d'Etudes et Achat, vous élaborerez les réponses techniques adaptées aux besoins des clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Réceptionner les demandes clients (techniciens, hotline, service commercial)
  • Analyser et deviser les réponses techniques aux demandes client grâce aux outils et supports internes (base de données, service après-vente, Bureau d'Etudes …)
  • Enregistrer les commandes, tenir les clients informés du suivi de leur dossier…
  • Proposer aux clients les solutions de rétrofit (amélioration produit, options nouvelles …)
  • Consulter nos fournisseurs afin de définir un délai d'approvisionnement en relation avec la demande client.

Et maintenant, parlons de vous

De formation technico-commerciale BAC+2/3 minimum (mécanique, maintenance industrielle…), vous avez une première expérience dans la relation clients avec une appétence pour la technique.

Doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes également rigoureux(se) et autonome.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous avez la culture de la satisfaction client.

La pratique de l'anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable.

La connaissance des outils suivants serait un plus : CEGID, Salesforce, CAO

Vous avez envie de vous investir dans une structure dynamique et pleine d'enthousiasme ? Alors contactez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 37 000,00€ à 43 000,00€ par an

Avantages :

  • Restaurant d'entreprise
  • RTT

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/01/2026



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