Responsable de salle H/F

il y a 13 heures

Laon, Hauts-de-France HOTEL IBIS LAON Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un/une responsable de salle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et aurez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience mémorable à nos hôtes.

Responsabilités

Management & Organisation :

  • Supervision et coordination de l'équipe de salle
  • Planification des services et répartition des tâches
  • Formation et accompagnement du personnel pour garantir un service de qualité

Relation client & expérience :

  • Accueil et prise en charge des clients en salle
  • Gestion des réservations et optimisation de l'occupation
  • Suivi de la satisfaction client et traitement des réclamations
  • Animation commerciale et propositions d'offres spéciales
  • Gestion des réseaux sociaux et communication sur les offres et événements

Gestion & encaissement :

  • Supervision de la facturation et de l'encaissement en salle
  • Contrôle et sécurisation de la caisse
  • Suivi des livraisons et approvisionnements de salle
  • Suivi des stocks, commandes et achats
  • Clôture de fin de mois et reporting des consommations

Hygiène, sécurité & maintenance :

  • Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité dans la salle et les espaces communs
  • Suivi du matériel, des équipements et de la maintenance de premier niveau
  • Veille à la sécurité des clients et du personnel

Support transversal :

  • Collaboration avec la cuisine et la réception pour assurer un service fluide et harmonieux
  • Participation ponctuelle à la mise en place d'événements ou services particuliers

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

  • Expérience préalable (min. 1 an)
  • Excellentes compétences en service client et en communication
  • Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Maîtrise du français et de l'Anglais
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe et leadership naturel

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie/restauration et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ par heure

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • agent de restauration a la crs 21 saint-quentin h/f

    il y a 7 jours

    Laon, Hauts-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps plein

    Vos missions en quelques motsGroupe RIFSEEP : 2Vos Activités PrincipalesSeconder les personnels cuisiniers, sortir les denrées pour la préparation des menus, élaborer et confectionner les repas, à résidence ou en déplacement.Approvisionner régulièrement la chaîne de distribution, servir les plats ou les consommations au foyer, participer à la...

  • Responsable Conception mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France The Adecco Group Temps plein

    Vous souhaitez rejoindreun industriel français en pleine croissance, engagé dans latransition énergétiqueet reconnu pour latechnicitéde ses produits ?Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons unResponsable Conception Mécanique (H/F)pour accompagner le développement d'un site de production moderne et innovant. Vos missionsManagement &...

  • responsable du service etat civil-election-population

    il y a 5 jours

    Laon, Hauts-de-France La Gazette des Communes Temps plein

    VILLE DE VILLERS-COTTERETS(Aisne habitants, 170 agents, Ville de la Cité internationale de la langue française, au cœur d'une forêt de hectares A 50 minutes de Paris en train,,LE RESPONSABLE DU SERVICE ETAT CIVIL-ELECTION-POPULATION (H/F)Rédacteur ou Attaché territorial - titulaire ou contractuelSous la responsabilité de la directrice générale des...

  • Responsable Coordinateur — H/F

    il y a 1 semaine

    Laon, Hauts-de-France Pôle Ressources Handicap de l'Aisne Temps plein

    Le Pôle Ressources Handicap Aisne est une organisation au service des familles et des professionnels de la petit enfance, de l'enfance et de l'adolescence. Dans ce contexte vos missions principales sont:1- Être à l'écoute des partenaires, des professionnels : accompagner, coordonner l'organisation de rencontres, d'événements, d'ateliers, d'actions de...

  • Adjoint(e) au Chef du Service Accès aux Droits et Accompagnement des Parcours PA

    il y a 4 jours

    Laon, Hauts-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AISNE Temps plein

    FICHE DE POSTE n ° T 13146date de mise en ligne : 22 décembre 2025limite de dépôt de candidature : 19 janvier 2026IDENTIFICATION DU POSTEIntitulé du poste : Adjoint(e) au Chef du Service Accès aux Droits et Accompagnement des Parcours PAAdjoint(e) au Chef de Service H/F en charge de la gestion administrative des prestations pour les personnes...

  • Un(e) Responsable Risques/Contrôle Interne et Procédures H/F

    il y a 12 heures

    Laon, Hauts-de-France OPAL Temps plein

    L'OPAL RECHERCHEUn(e) Responsable Risques/Contrôle Interne et Procédures H/FCDI – Temps completBasé à LaonDirection : Direction de la Performance de GestionQu'est-ce que l'OPAL ?Créé en 1924, avec plus de logements répartis sur l'ensemble du département, l'OPAL (OPH de l'Aisne) est l'Office Public du Département de l'Aisne. Constructeur de...

  • Dessinateur(trice) – Projeteur(se) à la DVD

    il y a 4 jours

    Laon, Hauts-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AISNE Temps plein

    FICHE DE POSTE n ° T01707mise en ligne : 7 novembre 2025Date limite de dépôt de candidature : 9 décembre 2025IDENTIFICATION DU POSTEIntitulé du poste : Dessinateur(trice) – Projeteur(se)Fonctionnaire C ou contractuel (CDD 1 an, renouvelable)Adjoints techniques territoriauxDirection : Voirie DépartementaleService Ingénierie et Grands TravauxLieu de...

  • Préparateur automobiles H/F

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France PEUGEOT LAON - Garage Tuppin Temps plein

    Recherche Préparateur Automobile H/FService Véhicule Neuf et OccasionQualités requises : autonomie, gestion, sens de l'organisation, maitrise des outils informatiquesType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : à partir de 1 800,00€ par moisFormation:Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)Expérience:Conseiller commercial h/f ou similaire: 2 ans...

  • Conseiller Agronomie et productions végétales

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France Chambre Régionale de l'Agriculture des Hauts de France Temps plein

    Contexte :La Chambre d'agriculture de l'Aisne est un établissement de proximité qui représente etaccompagne les acteurs du monde agricole dans l'Aisne.Proches du terrain, nous accompagnons les agriculteurs et collectivités territoriales surdes missions variées telles que l'accompagnement de projets, l'évolution environnementaledes exploitations ou...

  • Conseiller de gestion H/F des établissements et services pour personnes âgées et personnes en situation de handicap

    il y a 2 semaines

    Laon, Hauts-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL AISNE Temps plein

    La Direction de l'autonomie et de la MDPH élabore, met en œuvre et évalue les politiques départementales en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.Vous serez accueilli(e) au sein du Service du Pilotage de l'Offre (SPO) de la Direction Autonomie et de la MDPH et placé(e) sous l'autorité du Chef de service H/F.Le...