Alternance Conseiller Clientèle B2C

il y a 10 heures

Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Intégrez le monde dynamique de MASSENA, une entreprise avant-gardiste dans le secteur des services et solutions clients B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle B2C dédié(e) et orienté(e) vers l'excellence du service pour agrandir notre équipe performante.

Votre mission: En qualité d'Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle B2C, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez directement à leur satisfaction. Vos missions consisteront à:

  • Accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle dans l'utilisation de nos produits et services.
  • Répondre efficacement aux demandes et réclamations par téléphone, e-mail et sur les plateformes digitales.
  • Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
  • Entretenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle à travers un suivi de qualité.
  • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer en continu l'expérience client.

Ce que nous recherchons:

  • Étudiant(e) en commerce, vente, relation client ou dans un domaine connexe, avec une réelle motivation pour le service client.
  • Excellente capacité de communication, empathie et aisance relationnelle.
  • Aptitude à travailler en équipe et à gérer efficacement votre temps pour répondre à plusieurs demandes.
  • Organisation, proactivité et volonté d'apprendre dans un environnement en constante évolution.
  • Compétences dans l'utilisation des outils de CRM et d'analyse de données client.

MASSENA valorise la diversité et promeut l'égalité des chances. Nous attendons avec impatience votre candidature pour vous accueillir au sein de notre équipe et évoluer ensemble vers de nouveaux horizons.

  • Conseillère clientèle

    il y a 9 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France ENGIE Temps plein

    La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence d'Orléans (45) :Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDDQui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'huileader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.Spécialisée dans, la...

  • Conseiller de Clientèle Premium Junior

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Societe Generale Temps plein

    Référence 250000QRVos missions au quotidienAccompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financière … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :Accompagner et conseiller vos...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Conseiller clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller clientèle à distance - H/FDescription de la missionA Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45) Lieu Orléans Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...

  • Conseiller clientèle Particuliers ORLEANS LA SOURCE H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Agriculture

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Banque Populaire Val de France Temps plein

    de l'entrepriseLaBanque Populaire Val de Francefait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les initiatives et...

  • Conseiller de clientèle Essentiel Junior

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Societe Generale Temps plein

    Référence 25000PUKVos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie,...

  • Alternance Chargé de clientèle à distance F/H

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : FILIALES BANQUE POSTALEVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de...