Responsable QHSE et RSE

À propos du Groupe ATM

Présent à
Milan
,
Copenhague
,
Thessalonique
et désormais à
Paris
, le Groupe ATM se positionne comme un leader international dans la gestion intégrée des systèmes de transport public.

Fort de l'engagement de plus de
11 000 collaborateurs
, le Groupe exploite
sept modes de transport
: métro automatique et traditionnel, autobus, trolleybus, tramway, vélos en libre-service et systèmes de transport par câble.

Ce que nous offrons

• Une opportunité de carrière stimulante
• Intégrez un environnement dynamique, en pleine croissance, avec de réelles perspectives d'évolution.
• Un cadre de travail agréable
• Postes basés dans le sud des Hauts-de-Seine, une zone bien desservie et en développement constant.
• Une rémunération attractive et des avantages sociaux
• Salaire compétitif, mutuelle, prise en charge des frais de transport, et autres avantages pour les collaborateurs.

Description du poste :

En tant que responsable QHSE/RSE, vous définissez, pilotez et améliorez la politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement et Responsabilité Sociétale des Entreprises (QHSE / RSE) à l'échelle du réseau urbain. Vous veillez à la conformité réglementaire, à la sécurité des agents et des voyageurs, à l'amélioration continue des performances et à l'intégration des enjeux sociétaux et environnementaux dans l'exploitation.

Missions principales

1. Pilotage de la politique QHSE

• Déployer et suivre le système de management QHSE (référentiels ISO, objectifs, procédures, audits…).
• Assurer la conformité réglementaire en matière de sécurité, d'environnement, d'hygiène et de conditions de travail.
• Réaliser ou coordonner les DUERP, plans de prévention, protocoles de sécurité, plans d'action.
• Piloter les audits internes / externes QHSE, et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs.
• Suivre les incidents, accidents du travail, presqu'accidents et mettre en œuvre des actions préventives.

2. Sécurité des personnes et prévention des risques

• Mettre en place une culture sécurité auprès des conducteurs, agents de maintenance, encadrants.
• Animer les comités sécurité, assurer le reporting, diffuser les consignes et les retours d'expérience.
• Organiser des campagnes de sensibilisation, des exercices d'évacuation et des formations sécurité.
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable PCC, la maintenance, les RH et les IRP.

3. Qualité de service et relation client

• Définir et suivre les indicateurs qualité en lien avec les engagements contractuels (ponctualité, propreté, accessibilité, accueil).
• Participer aux enquêtes de satisfaction et coordonner les actions correctives en lien avec la direction de l'exploitation.
• Réaliser des audits terrains, assurer le suivi des non-conformités et des améliorations identifiées.
• Accompagner les équipes sur la mise en œuvre des bonnes pratiques terrain.

4. Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

• Déployer la politique RSE du réseau : sobriété énergétique, inclusion sociale, qualité de vie au travail, accessibilité…
• Suivre les indicateurs environnementaux (émissions, consommation d'énergie, déchets, bruit).
• Accompagner les projets de transition énergétique (bus électriques, biogaz, formation à l'éco-conduite).
• Participer à la rédaction des bilans RSE pour les AOM ou la maison mère.
• Proposer des actions innovantes en matière d'impact environnemental, d'égalité H/F, de dialogue social, etc.

Profil recherché

Formation

• Bac +4 / +5 en QHSE, environnement, sécurité, développement durable ou ingénierie des transports.
• Certifications appréciées : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, RSE (AFNOR, LUCIE…), management du risque.

Expérience

• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel, logistique ou transport de voyageurs.
• Une expérience en réseau de transport urbain ou délégation de service public (DSP) est fortement appréciée.