Customer Service Coordinator

il y a 7 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EF Temps plein

Customer Support Coordinator

EF Côte d'Azur

Nice

EF Côte d'Azur à Nice est à la recherche d'un Customer Support Coordinator pour aider à offrir la meilleure expérience à nos jeunes étudiants internationaux (âgés de 13 à 17 ans), de manière ludique mais professionnelle.

Vous êtes intéressé(e) ? Continuez à lire

Venez découvrir la Côte d'Azur cet été 2026 pour une expérience professionnelle enrichissante de 3 à 6 semaines, où vous pourrez acquérir des compétences inestimables pour façonner votre future carrière. Vous vous ferez des amis pour la vie tout en acquérant de l'expérience dans une école au rythme soutenu et à forte fréquentation pendant l'été.

Il s'agit d'un emploi saisonnier pour la période estivale, disponible de la mi-juin à la mi-août.

Vos tâches seront mais ne sont pas limitées à :

  • Gérer la réception, accueil des étudiants et visiteurs
  • Être présent pour les étudiants, répondre à leurs questions, à leurs plaintes, les rassurer et participer à différentes activités à leurs côtés ;
  • Gestion téléphonique et des emails
  • Assurer le suivi des procédures des étudiants mineurs
  • Assurer l'organisation et le suivi des questionnaires de satisfaction
  • Assurer la communication avec les bureaux de ventes EF dans le monde
  • Assurer le suivi des arrivées et départs
  • Gérer la communication avec les différents partenaires de l'école
  • Mise en place et participation aux évènements de l'école
  • Accueil des étudiants à l'aéroport le dimanche
  • Faciliter l'intégration des participants et leur adaptation à un nouvel environnement.
  • S'assurer du bien-être et de la sécurité de l'ensemble des étudiants.
  • Placer les étudiants en famille d'accueil selon les critères EF et visiter les familles avant la sélection
  • Répondre aux demandes des étudiants et effectuer des changements d'hébergement si nécessaire
  • Gérer les demandes et la communication régulière avec les familles

Exigences

Les candidats ayant une expérience dans le service à la clientèle, le tourisme/hôtellerie ou les services aux étudiants seront considérés en priorité. Une expérience de la vie en résidence et/ou de la vie/étude/travail à l'étranger est un atout majeur.

  • Passion pour le travail dans un environnement diversifié et multiculturel et pour l'aide au développement personnel des étudiants.
  • Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à documenter clairement et objectivement les problèmes des étudiants.
  • Empathie et compassion envers les autres, ainsi qu'une grande capacité d'écoute
  • Patience pour travailler avec des jeunes de tous niveaux de la langue française.
  • Excellente organisation et souci du détail
  • Capacité et désir de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
  • Grande flexibilité et attitude extrêmement positive
  • Maîtrise du français (langue maternelle/C2) et de l'anglais (B1). La connaissance d'autres langues serait un plus.
  • Deux ans d'expérience professionnelle au moins
  • Âge minimum : 21 ans

About EF Education First
At EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped millions of people see new places, experience new cultures, and learn new things about the world and about themselves. Our culturally immersive education programs—focused on language, travel, cultural exchange, and academics—turn dreams into international opportunities.
When you join EF, you join a multicultural and diverse community working across more than hundreds of schools and offices in 50 countries, all with one shared mission of opening the world through education. Whoever you are, whatever you are passionate about—we welcome you and want you to bring that to work every day. EF is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to inclusion and belonging across race, ethnicity, gender, age, religion, caste, parental status, identity, experience and everything else that makes you unique.
Founded in Sweden in 1965, EF has schools and offices around the world, including hubs in Boston, London, São Paulo, Tokyo, Zürich, and more. Learn more at

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EF is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people and vulnerable adults. All positions are subject to a criminal background and/or reference checks, as applicable.

  • Customer Service Coordinator

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EF Education First Temps plein

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  • Homestay Coordinator

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EF Temps plein

    Ouvrez le monde avec nousChez EF Education, nous pensons que le monde est meilleur quand les gens essaient de se comprendre. Depuis 1965, EF a aidé des millions de personnes à visiter de nouveaux endroits, découvrir de nouvelles cultures et apprendre de nouvelles choses sur le monde et sur eux-mêmes.L'école EF Nice est située dans un quartier branché,...

  • Stagiaire - Homestay & Admin Coordinator

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EF Education First Temps plein

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  • Stagiaire - Homestay & Admin Coordinator

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EF Temps plein

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  • Technicien Mise en Service Electrotechnique Système de Sécurité Incendie

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Siemens Temps plein

    Job ID488548Posted since15-Dec-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workCustomer ServicesCompanySiemens SASExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Nice - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - FranceVilleneuve-Loubet - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - FranceRattaché au Chef de projet...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'Agence de Nice la Plaine, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos...

  • Breakfast Attendant

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonder Temps plein

    [English Description to follow]Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile...

  • Homestay Coordinator

    il y a 1 semaine

    Nice, France EF Temps plein

    Homestay Coordinator – EF Education (Nice) Join EF to apply for the Homestay Coordinator role. About the Role EF Nice is located in a trendy area, hosting up to 700 students from 50 countries, mostly ages 15-23. This program uses language, travel, cultural exchange, and academics to help people of all ages and nationalities make their dreams real....

  • Airport Operations Leader – Customer Service

    il y a 1 semaine

    Nice, France Delta Airlines Temps plein

    A major airline company is seeking an Airport Customer Service Operations Manager in Nice, France. This role demands strong leadership and operational skills to oversee customer service delivery and ensure safety and efficiency. The ideal candidate must be fluent in English and French, have a high school diploma, and possess proven analytical and...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine

    Nice, France Talentia Connect Temps plein

    Customer Advisor (French Market) - Relocation This is a full-time position supporting one of our global partner projects across various industries. You would be working within a large international platform that collaborates with major brands to provide high-quality services and solutions. Role Description As a Customer Service Advisor for the French market,...

  • FOH Operations Leader — Aviation

    il y a 1 semaine

    Nice, France Menzies Aviation Temps plein

    A global aviation services provider in Nice is seeking an experienced FOH Duty Manager to oversee front-of-house operations, ensuring high standards of safety, security, and customer service. The successful candidate will demonstrate strong leadership skills, the ability to motivate staff, and adapt to fast-paced environments. You will be responsible for...

  • French speaking Customer Representative

    il y a 1 semaine

    Nice, France Polylia Language Hub Temps plein

    Overview Location: Braga, Portugal (On-site) Start Date: 15 January 2026 Job Description: We are looking for a French-speaking Customer Service Representative to support customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a high level of customer satisfaction. Responsibilities Customer service duties include handling inquiries, resolving issues,...

  • Assistant for custom furniture

    il y a 1 semaine

    Nice, France PT Masuk Sukses Pertama (MSP GRUP) Temps plein

    Role Description This is a full-time on-site role for an Assistant in Custom Furniture, based in Nice. The Assistant will be responsible for providing excellent customer service, supporting supply chain management, assisting in procurement and purchasing tasks, and effectively communicating with clients, vendors, and team members. The role involves...

  • Custom Furniture Studio Operations Assistant

    il y a 1 semaine

    Nice, France PT Masuk Sukses Pertama (MSP GRUP) Temps plein

    A custom furniture company based in Nice is seeking a full-time Assistant to provide excellent customer service and support supply chain management. The ideal candidate should have strong communication skills, experience in procurement, and the ability to manage multiple projects. The role involves coordinating with clients and vendors to ensure the...

  • French Customer Advisor – Remote

    il y a 1 semaine

    Nice, France Talentia Connect Temps plein

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    il y a 1 semaine

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    This is a full‑time position supporting one of our global partner projects across various industries. You would be working within a large international platform that collaborates with major brands to provide high‑quality services and solutions. Role Description As a Customer Service Advisor for the French market, you will handle customer inquiries...

  • Braga French-Speaking Customer Support – On Site

    il y a 1 semaine

    Nice, France Polylia Language Hub Temps plein

    A customer service company is seeking a French-speaking Customer Service Representative for on-site work in Braga, Portugal. In this role, you'll be responsible for handling inquiries and resolving issues, ensuring a high level of customer satisfaction. Native or C2-level French is mandatory, along with a valid EU ID and the right to work in Portugal. The...