Coordinateur centre de prestations techniques

il y a 2 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

Fort de ses 40 années d'expérience,
inmac wstore
accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.

Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250 commerciaux et une cinquantaine de spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l'excellence, nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés.

Depuis septembre 2018, inmac wstore appartient au groupe
Bechtle AG
, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de collaborateurs en Europe et un CA de 6,2 Mds€ réalisé en 2021.

Avantages

  • RTT

  • Intéressement

  • Mutuelle

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur pour piloter et optimiser les activités de notre Centre de Prestations Techniques. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez garant(e) de la performance, de la qualité et du respect des engagements vis-à-vis de nos clients internes et externes.

Missions principales :

  • Superviser les opérations quotidiennes
    du Centre de Prestations Techniques afin d'assurer une production fluide, efficace et conforme aux exigences clients.
  • Garantir la qualité de service
    , le respect des délais et des priorités clients, en étroite collaboration avec les équipes projets, commerciales et logistiques.
  • Définir et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue
    pour accroître la performance opérationnelle et optimiser les ressources.
  • Analyser les indicateurs de performance (KPI)
    , identifier les écarts, et mettre en place les plans d'actions correctifs nécessaires.
  • Collaborer de manière transversale
    avec les autres départements (production, logistique, commerce, qualité) pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction client.
  • Assurer le suivi des commandes et projets
    , depuis la planification jusqu'à l'expédition, en garantissant une coordination efficace avec les équipes concernées.
  • Superviser le contrôle qualité
    , à la réception comme à l'expédition, pour garantir la conformité des prestations fournies.
  • Veiller au respect des normes de sécurité
    , des procédures internes et des réglementations en vigueur.
  • Animer et motiver les équipes
    en lien avec les superviseurs de production, dans une logique de cohésion, de performance et de progrès continu.

Profil

Compétences attendues
:

  • Solides connaissances techniques dans le domaine des services techniques

  • Compétences en gestion de projet et en amélioration continue

  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale

  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion

  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive

  • Maîtrise de l'anglais professionnel souhaitée

  • Coordinateur logistique— H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France IMESESSADDIGC DU JEU DE PAUME Temps plein

    Coordo log. PE 77Lieu : Pôle enfance 77 – Fondation les amis de l'atelierCDI - Temps pleinPublic accueilli : Enfants de 0 à 20 ans en situation de handicap (TND)Prise de poste : dès que possibleVos missions principales : Organiser l'activité dans ses différentes composantes (Restauration – gestion du linge - nettoyage des locaux- commande et...

  • Spécialiste technique helpdesk solutions

    il y a 2 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d'expérience,inmac wstoreaccompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Animateur en centre de loisirs H/F

    il y a 2 semaines

    Ferrières-en-Brie, Île-de-France Centre de loisirs de Ferrieres en brie Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un animateur ou une animatrice de centre de loisirs pour encadrer et animer des activités destinées à un jeune public. En tant qu'animateur ou animatrice, vous serez responsable de créer un environnement stimulant, sécurisé et convivial pour les enfants et les adolescents. Vous participerez à l'organisation...

  • Coordinateur projets F/H

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description de l'entreprise L'agence So'One de BelfortImplanté à Belfort, notre agence s'appuie sur l'expertise d'une Entreprise des Services et du Numérique créée en 2000 (anciennement ESDI).Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, l'agence So'One de Belfort et ses 300 collaborateurs...

  • TECHNICIEN SUPERIEUR BUREAU TECHNIQUE F/H

    il y a 6 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Description De La MissionVos missions principales seront :Accompagner les équipes de production sur des projets techniques variés (30%)Apporter une expertise technique pour le traitement des problématiques clients (20%)Maintenir et optimiser les systèmes industriels existants (20%)Assurer la veille technologique et la conformité réglementaire des...

  • Assistant Formation H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Excellence Academy Temps plein

    L'Assistant(e) Formation assure la gestion administrative, logistique et opérationnelle des actions de formation du centre. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des formateurs, des stagiaires et des partenaires internes et externes garantissant le bon déroulement des formations dans le respect des exigences qualité du centre.Accueil &...

  • Chargé d'Affaires Audiovisuel H/F

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France TAM Recrutement Temps plein

    Chargé(e) d'Affaires Audiovisuel – Spécialiste LIVE (H/F) France | Prestations techniques audiovisuelles | Concerts – Shows – Directs - TV - Gros events corpoRejoignez un leader national qui fait vraiment la différenceStructureindépendante, àdimension nationale, nous sommes aujourd'huil'un des acteurs de référence des prestations techniques...

  • Gestionnaire Services Environnement de Travail H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion et l'exploitation d'aéroports, un(e) Gestionnaire Services Environnement de Travail. Vos missions seront : - Assurer la prise en charge et le suivi des demandes des clients internes via le portail SET ou la boite générique, - Réaliser des...

  • Spécialiste technique helpdesk solutions

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d'expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Coordinateur technique

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Colis Privé Temps plein

    Transporteur spécialiste de la livraison rapide pour l'e-commerce - relais ou à domicile - en France, Belgique et Luxembourg.Notre offre :Le/La Coordinateur(trice) technique a pour mission d'assurer plus particulièrement la gestion des services généraux.Il/elle est en contact avec les opérationnels sur le terrain, les fonctions supports au siège et le...