Chef de la section "accueil et délivrance de titres"

Informations générales

Référence

BA067ATA

Date limite de candidature

01/08/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chef de la section "accueil et délivrance de titres"

Description du poste

Emploi type : USA005A
RIME : FP2USA04
RMFP : ERUSA001

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :

La section "acceuil et délivrance des titres" est chargée d'instruire environ demandes de titre par an et d'accueillir en préfecture un millier d'usagers par semaine.

La mission principale du chef de section est l'encadrement et l'animation de l'équipe composée d'une trentaine d'agents dont un adjoint, une référente parcours usagers et 6 chefs de pôle.

Au quotidien, le chef de section se charge de l'organisation de l'accueil et de la supervision des pôles de compétence thématiques. Il est amené, en rotation avec d'autres agents de la section, à assister les agents de guichet pendant les ouvertures au public.

Le chef de section est chargé du pilotage des données statistiques dans une logique de gestion des flux et de stock. Il est responsable de mettre en place et d'adapter les procédures internes afin d'améliorer le service rendu aux usagers tout en luttant efficacement contre la fraude interne.

Le chef de section est également chargé d'organiser le bon échange des informations entre les différentes services de la direction des migrations et de l'intégration.

Dans un contexte de fortes évolutions du service du fait de la dématérialisation en cours des démarches au profit des étrangers , le chef de section devra être force de proposition afin de faire évoluer le fonctionnement du service et accompagner le changement dans le cadre de la dématérialisation des demandes de titres via l'administration numérique des étrangers en France (ANEF)

• Activité du service
Sous l'autorité du secrétaire général et du directeur des migrations et de l'intégration, le bureau de l'admission au séjour est chargé de l'instruction des demandes de titres de séjour dans le respect de la réglementation (CESEDA).

• Composition et effectifs du service
Le bureau de l'admission au séjour est composé de différentes sections  :
- la section d'accueil et délivrance de titres (30 agents)
- la section admission exceptionnelle au séjour (13 agents)
- la section logistique et numérisation et archivage (6 agents)

• Liaisons hiérarchiques
 -Directeur des migrations et de l'intégration,
- Chef du bureau de l'admission au séjour

• Liaisons fonctionnelles

- Interne : secrétariat général commun, bureau du conseil et du contenieux juridique, cabinet du Préfet, etc.
- Externe : OFII, PAF et services de police, consulats, DGEF,

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Vos perspectives :
Poste nécessite des capacités en matière d'anticipation et d'organisation, l'expérience acquise en matière d'encadrement et de conduite du changement dans un contexte de dématérialisation des procédures, pourra être utilement valorisée pour accéder à des responsabilités supérieures et notamment dans le cadre du principalat.

L'agent assure sa mission dans le respect des engagements fixés par le référentiel Quali-ATE.
Poste donnant droit à NBI (20 points)

Respect des horaires d'ouverture des guichets (8h30 - 12h00 et 13h15 - 16h00).

Qui contacter :

- Mme Amélie EHRLACHER, cheffe de bureau amelie.-
- directeur des migrations et de l'intégration - Adrian PEOVER

Temps plein

Oui

Rémunération

GROUPE RIFSEEP : 3

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Compétences attendues

Connaissances techniques :

Avoir des compétences juridiques
/ niveau maîtrise - à acquérir

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire :
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir rédiger
/ niveau pratique - requis

Savoir manager
/ niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - requis

Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis

Savoir être :
Savoir accueillir
/ niveau pratique - requis

Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer
/ niveau pratique - requis

Savoir s'exprimer oralement
/ niveau pratique - requis

Autres :
Conduite du changement (requis) - Utilisation de logiciels spécifiques (à acquérir)

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code Général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les articles sur lesquels s'appuie le recrutement sur contrat : 2° de l'article L332-2.

Télétravail possible

Non

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Bas Rhin (67)

Lieu d'affectation

Préfecture du Bas-Rhin - Direction immigration et intégration STRASBOURG

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Bas-Rhin - Direction de l'immigration et de l'intégration

Date de vacance de l'emploi

01/02/2025

Personne à contacter (mail)

amelie.-

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