Conseiller(ère) Clients

il y a 2 semaines


Roubaix, Hauts-de-France Hygie31 Temps plein

Hygie31,
acteur de référence de la Santé en Europe,
recherche pour une de ses filiales Elsker Group,
acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent
Pharmacyal
,
HygieStore
et

Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)
Conseiller(ère) Clients
pour intervenir principalement sur

et
HygieStore
.

Relation clients

  • Gestion des emails et appels entrants (pharmacies et clients particuliers).
  • Saisie des réclamations et participation au suivi qualité.
  • Contribution à la mesure de la satisfaction client.

Suivi et gestion des opérations

  • Gestion des cas particuliers et situations complexes.
  • Traitement des litiges, retours clients et demandes SAV.
  • Suivi des livraisons et coordination avec les transporteurs.
  • Remontée des dysfonctionnements auprès de l'équipe technique.

Profil recherché :

  • Expérience en relation clients.
  • Rigueur, autonomie, polyvalence et sens du service.
  • Capacité à proposer des solutions orientées satisfaction.
  • Excellente expression écrite (orthographe et grammaire impeccables).

Informations pratiques

  • Contrat :
    CDI
  • Rémunération :
    € brut / mois ( non négociable)
  • Démarrage :
    dès que possible
  • Lieu :
    Roubaix
  • Télétravail :
    1 jour/semaine après validation de la période d'essai


  • Roubaix, Hauts-de-France American Vintage Temps plein

    Conseiller(ère) de vente 14H - CDD Soldes Week-endCDD, 1 moisTemps partielMoins de 2 ans d'expérienceAucun diplôme, CEP ou BEPCPart time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partielPubliée le 22/12/2025Embarquez dans une marque où le produit invite à un voyage sensorielPubliée le 22/12/2025MissionNous recherchons des profils talentueux pour...


  • Roubaix, Hauts-de-France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Intitulé du poste externeCDD - Conseiller(ère) en Assurance - Roubaix Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible...


  • Roubaix, Hauts-de-France LAFAYETTE CONSEIL Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e) Conseiller(ère) Clients...

  • Conseiller SAV

    il y a 15 heures


    Roubaix, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire, spécialisée dans les financements :Un(e)...

  • Conseiller gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Groupe IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.Le Groupe IRCEM,...

  • Conseiller gestion H/F

    il y a 21 heures


    Roubaix, Hauts-de-France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous. En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention. Le Groupe...

  • aide menagere H/F

    il y a 1 semaine


    Roubaix, Hauts-de-France AXEO PRO LILLE METROPOLE Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Aide Ménager(ère) H/F sur le secteur de Roubaix et ses environs Type de contrat : CDIHoraires : 24h par semaineLieu : ROUBAIX, HEM, MARCQ-EN-BAROEULDisponibilité : Poste à pourvoir dès que possibleAxeo Services LILLE est à la recherche d'un(e) aide ménager(ère) H/F dévoué(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous...


  • Roubaix, Hauts-de-France Groupe Gesco Assurances Réunion Temps plein

    Avec plus de 35 ans d'expérience en métropole, les conseillers du Groupe Gesco Assurances accompagnent leurs assurés au quotidien. Notre Groupe c'est :4 agences en métropole et assurés3 agences à la Réunion, avec assurésLe groupe Gesco Assurances devient peu à peu incontournable sur le marché de l'assurance du particulier.Bien plus qu'un simple...


  • Roubaix, Hauts-de-France OKAIDI IDKIDS Temps plein

    Chez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu'un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants.Envie de prendre part à cette aventure ?Le programme de ton futur job Conseiller de vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l'action Faire vivre une #MAGIK Expérience à nos Clients Par ton sourire et ton sens du...


  • Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...