Conseiller Expérience Client – E-commerce Santé
il y a 2 semaines
Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et
Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e) Conseiller(ère) Clients pour intervenir principalement sur et HygieStore.
Relation clients
- Gestion des emails et appels entrants (pharmacies et clients particuliers).
- Saisie des réclamations et participation au suivi qualité.
- Contribution à la mesure de la satisfaction client.
Suivi et gestion des opérations
- Gestion des cas particuliers et situations complexes.
- Traitement des litiges, retours clients et demandes SAV.
- Suivi des livraisons et coordination avec les transporteurs.
- Remontée des dysfonctionnements auprès de l'équipe technique.
Profil recherché :
- Expérience en relation clients.
- Rigueur, autonomie, polyvalence et sens du service.
- Capacité à proposer des solutions orientées satisfaction.
- Excellente expression écrite (orthographe et grammaire impeccables).
Informations pratiques
- Contrat : CDI
- Rémunération : 2 000 € brut / mois ( non négociable)
- Démarrage : dès que possible
- Lieu : Roubaix
- Télétravail : 1 jour/semaine après validation de la période d'essai
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Jusqu'à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller(ère) Clients
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Hygie31 Temps pleinHygie31,acteur de référence de la Santé en Europe,recherche pour une de ses filiales Elsker Group,acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluentPharmacyal,HygieStoreetPour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)Conseiller(ère) Clientspour...
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CONSEILLER(E) EN ASSURANCES DU PARTICULIER
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Groupe Gesco Assurances Réunion Temps pleinAvec plus de 35 ans d'expérience en métropole, les conseillers du Groupe Gesco Assurances accompagnent leurs assurés au quotidien. Notre Groupe c'est :4 agences en métropole et assurés3 agences à la Réunion, avec assurésLe groupe Gesco Assurances devient peu à peu incontournable sur le marché de l'assurance du particulier.Bien plus qu'un simple...
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CDI Infirmier en santé travail H/F
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTEIntégrez une association à taille humaine où l'engagement et l'innovation sont au cœur de nos valeurs Le SSTRN : qui sommes-nous ?Une association créée en 1935 engagée dans le bien-être en entreprise. Nous offrons à nos clients un accompagnement global en matière de santé au travail : santé physique, santé sociale et...
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Responsable de l'expérience utilisateur
il y a 5 jours
Roubaix, Hauts-de-France La Redoute Temps pleinRattaché à la direction Marketing et Expérience Digitale, vous avez pour mission de placer la connaissance utilisateur au cœur des décisions de design et de produit. Vous prenez en compte les besoins des équipes produit et métiers (globales et locales), pilotez et animez la roadmap des études utilisateurs, et accompagnez les Product Designers...
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CONSEILLER(E) DE VENTE H/F ROUBAIX
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France DIM Temps pleinConseiller(e) de vente (H/F) - Tps partiel 8hDBI (Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...
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CONSEILLER(E) DE VENTE H/F ROUBAIX
il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France DIM Temps pleinConseiller(e) de vente (H/F) - Tps partiel 8hDBI(Dim Brands International) est un leader du sous-vêtement européen qui commercialise de nombreuses marques réputées (Dim, Nur Die, Lovable, Playtex) et opère dans plus de dix pays. Porté par son savoir-faire et son programme d'innovation, DBI développe des produits essentiels du quotidien (sportswear et...
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Contrôleur(se) de Gestion Commercial(e) – Retail
il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France Hygie31 Temps pleinHygie31,acteur de référence de la Santé en Europe,recherche pour une de ses filiales Elsker Group,un(e) Contrôleur(se) de Gestion Commercial(e) disposant d'une parfaite maîtrise d'Excel et de Power BI, ainsi que de notions en SQL.Vous aimez travailler avec les données et exploitez les outils d'intelligence artificielle pour gagner en efficacité et en...
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French Client Experience Advisor On-Site in Athens
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Cross Border Talents Temps pleinLocation: Athens, Greece (on-site)Employment Type: Full-time, 40h/weekStart Date: December 2025 / January 2026Your Package:Private medical insuranceFull relocation supportPaid accommodation assistanceWe are seeking French-speaking Customer Advisors with strong English skills (B2 or higher) to join our international team in Athens. This entry-level role is...
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Conseiller SAV
il y a 15 heures
Roubaix, Hauts-de-France Fed Finance Temps pleinJe suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire, spécialisée dans les financements :Un(e)...
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Conseiller de vente en alternance h/f
il y a 1 semaine
Roubaix, Hauts-de-France OKAIDI IDKIDS Temps pleinChez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu'un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants.Envie de prendre part à cette aventure ?Le programme de ton futur job Conseiller de vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l'action Faire vivre une #MAGIK Expérience à nos Clients Par ton sourire et ton sens du...